to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün vadi İstanbul Penti mağazasından ürün almaya gittim. İstediğim ürünün bedeninin depoda olduğu söylendi. 10 dakika beklemenin ardından kasadan alabileceğim bilgisi verildi. 10 dakika sonra kasadaki hanımefendiyle iletişime geçtim benimle ters ters konuşarak telefon görüşmesi yaptı. Ürünün gelmiş olduğunu görüyordum. Teyit almak için sormuştum. Sonrasında başka bir çalışana benim ürünüme bakmasını söyledi. Diğer hanımefendinin yanına gittiğimde bana ben napacağım dedi. Ben de bilmiyorum. Size yönlendirildim dedim. Bu gereksiz aksi ve soğuk havayı ve birbirlerinden bir haber müşteriyi sokmuş oldukları konumu ben anlamlandıramadım. Kötü bir alışveriş deneyimiydi.
Zorlu Centerda bulunan Penti şubesine değişim için gitmiştik. Alışverişimizi Vadi İstanbul'dan yapmıştık. Değişim istediğimiz ürün o mağazada olduğu için oraya gittik. Faturada iade edeceğimiz ürün görünmedi önceki gün kasiyer hata yapmış. Zorlu Penti çalışanları bize asla yardımcı olmadılar. Yardım...
Alışveriş yapmak için girdiğim Altıyol Penti mağazasında ürünleri seçtikten sonra kasaya doğru ilerledim ve bir ürün daha almam gerektiği için seçtiğim ürünleri kasanın önünde bırakmak zorunda kaldım. Tam ürünümü seçerken kasanın arkasındaki beyefendi, yani müdür, ilgisiz bir tavırla 'Pardon, bu ürü...
Penti'den (Maltepe Piazza) bir sütyen kopçası aldım ancak 2 saat içerisinde yanlış ürün aldığımı fark ederek değişim/iade için mağazaya gittim. Kasadaki kadın çalışan son derece saygısız şekilde, ürünün aksesuar olarak geçtiği için işlem yapamayacağını söyleyerek ve beni hiç dinlemeden diğer müşteri...
Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptık. Siparişim 18 gün önce vermiş olmamıza rağmen siparişlerimiz hâlâ kargoya verilmedi. "Çok yoğunuz gecikme için özür dileriz" diye SMS gönderiyorlar. Ürün bir türlü elimize ulaşmıyor. Bununla da kalmayıp siparişimizdeki ürünlerden ...
01.05.2024 tarihinde 212 AVM Penti Şubesi'nde personelin tavırlı ve agresif davranışlarına maruz kaldım. '3 al 2 öde' kampanyasından faydalanmak için ürün seçimi yaparken, üçüncü ürünün bedeni için depoya bakılmasını istedim. Ben kabinde deneme yaparken, personel depoya bakmak yerine sohbet etmeyi t...
Yorumlar