to read complaints and reviews, or file yours.Zorlu Center Penti Mağazası
Zorlu Centerda bulunan Penti şubesine değişim için gitmiştik. Alışverişimizi Vadi İstanbul'dan yapmıştık. Değişim istediğimiz ürün o mağazada olduğu için oraya gittik. Faturada iade edeceğimiz ürün görünmedi önceki gün kasiyer hata yapmış. Zorlu Penti çalışanları bize asla yardımcı olmadılar. Yardımcı olmayı geçtim o kadar kaba ve saygısızca davrandılar ki... Hatanın bizden değil yine sizin gibi bir çalışandan kaynaklandığını bizi mağdur etmemesini rica ettik. G**** hanım bize başkasının hatasını çekemem dedi. Biz de oradan ayrılırken mağazayı şikayet edeceğimizi söyledik. Bizimle alaycı bir şekilde konuşup arkamızdan söylenmeye devam ettiler. Zorlu Penti müdürü ve çalışanı G**** hanımdan şiddetle şikayetçiyim. Bizi İstanbul trafiğinde tekrar vadi İstanbul a gitmek zorunda bıraktılar. Oraya gittiğimizde hemen yardımcı oldular ve sizi buraya kadar boşuna yormuşlar dediler. Bu çalışanlar bu üslup ve davranışlarından dolayı uyarılmazlar ise CİMER'e şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili talebiniz çözümlenmediyse, konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayet zaman aşımına bir hayli uğradı. Çalışanların uyarılıp uyarılmaması hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
