Üretim Hatası: İlk Kullanımda Çorap Kaçtı, Ücret İadesi Talebi

Bulgurlu’daki Grosper mağazasından yaklaşık üç gün önce Penti marka ince külotlu çorap satın aldım. Fiyatı yaklaşık 150 TL idi. Ürünü bugün ilk kez paketten çıkarıp giymek istediğimde, daha ayağıma geçirir geçirmez çorap boydan boya kaçtı ve kullanılamaz hale geldi.
Ürün hiç yıkanmadan, ilk kullanım denemesinde bu şekilde hasar gördüğü için üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kasadan aldığım fişime istinaden çorabın ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi












