to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde Penti online mağazası üzerinden vermiş olduğum siparişim hâlâ işleme alınmamış olup sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Tarafıma ne bir bilgilendirme yapılmış ne de sipariş sürecine dair net bir açıklama sunulmuştur. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
Siparişimin en kısa sürede işleme alınarak tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde iptal ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
24 Ocak 2025 tarihinde verdiğim online siparişim bugün 5 Şubat 2025 hala alındı aşamasında hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hep aynı cevaplarla geçiştirildim. Penti gibi büyük bir mağazadan böyle bir mağduriyet yaşayacağımı düşünmemiştim. Ara tatil ...
07.03.2026 tarihinde Penti Online mağazadan toplam 2.548,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim için 0405581582 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve “sipar...
10 Şubat 2026 tarihinde Penti online mağazasından sipariş verdim. Bu siparişe ait 0405411707 numaralı siparişimdeki üç üründen ikisi elime ulaştı, ancak bere olan üçüncü ürün ne kargoya verildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Önce aradığımda ürünün kargoya hazırlanıp verileceği söylendi, ardın...
Penti’nin online mağazasından 26 Mart tarihinde verdiğim siparişim 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmuştum ancak uygulamaya girdiğimde sadece “üzgünüz, geciktik” şeklinde bir ibare görüyorum, başka hiçbir ilerleme ya da açıklama yok. Bu süreçt...
25 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından kampanyadan faydalanarak 0404804450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok h...
Yorumlar