to read complaints and reviews, or file yours.Penti'den Gönderilmeyen Bere İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde Penti online mağazasından sipariş verdim. Bu siparişe ait 0405411707 numaralı siparişimdeki üç üründen ikisi elime ulaştı, ancak bere olan üçüncü ürün ne kargoya verildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Önce aradığımda ürünün kargoya hazırlanıp verileceği söylendi, ardından geçen hafta tekrar ilettiğimde ise sürecin hâlâ devam ettiği ifade edildi. Sürecin ne kadar süreceğini sorduğumda ise herhangi bir net süre veya tarih verilmiyor, bu belirsizlik nedeniyle daha da mağdur oluyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapıldı.
Ürünün artık gönderilmesini beklemiyorum, ilgili berenin ücretinin derhal iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Halen ne bir geri dönüş ne bir iade ne bir bilgilendirme hiçbir şey yok
Dün ben aradım yine cansu hanımla görüştüm Elle manuel olarak iade yaptıklarını 7 iş gününde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ama halen bir gelişme yok iade yapılmış olsa benim bankam hemen bunu yansıtır sürekli oyalama politikası bu kadarcık para için yazıklar olsun Penti'ye müşteri ile ne bir iletişim ne de yaşattıkları mağduriyet olmasından kaynaklı arama bilgilendirme yapma yazıklar olsun
