to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargoya Verilmiyor
Penti’nin online mağazasından verdiğim siparişim 6 gündür “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor. Sürecin bu kadar uzaması ve siparişimin bir türlü kargoya teslim edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram #11141527458’tir. Canlı destek üzerinden durumu defalarca sormama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi de alamadım. Sadece beklemem söyleniyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve gecikme nedeniyle özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Bu sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
8 Gün oldu hala kargoya verilmedi aramadılar ben yarın arayacağım
Bugün geri aradım bana Trendyol siparişleri ile ilgilenemediklerini söylediler
