Penti Sipariş

15 Ekim tarihinde Penti'den sipariş verdiğim pijama, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: 0404266170. Teslimat adresim Ankara’daki ev adresimdir. Ürünün teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “En kısa sürede dönüş ...

27 Ekim tarihinde Penti Club hesabımda bulunan 120 puanım, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen online uygulamada kullanılmış olarak görünmektedir. Puanlarımın kullanıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detaylarında bir sipariş veya işlem numarası da yer almıyor. K...

17/10/2025 tarihinde Penti internet sitesinden sipariş ettiğim ev giyim ürününde ciddi bir tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü giydikten sonra yatak, koltuk ve temas eden her yerde siyah siyah tüyler oluştu. Ürünü her kullandığımda bu sorun tekrarlanıyor ve evdeki tüm eşyalarım tüy içinde kalıyor. Sip...

27.10.2025 tarihinde Penti online mağazasından 04045001812 numaralı siparişimle “erkek yeşil ski ekoseli bisiklet yaka pijama takımı (2’li paket) ” satın aldım. Siparişim bugün İstanbul adresime ulaştı. Ürün açıklamasında 2’li paket olarak belirtilmesine rağmen bana sadece tek paket gönderildi. Kon...

23.10.2025 Perşembe günü Penti'nin internet sitesinden oğlum için iki çift pijama takımı sipariş ettim (Sipariş No: 0404496816, Ürün Kodu: PNDPVMV125SK-MIX). Ürünler elime ulaştığında takımlardan birinin üzerinde gözle görülür şekilde leke ve delik olduğunu fark ettim. Diğer takımın poşetini henüz a...

03.10.2025 tarihinde Penti’den 3 adet iç çamaşırı ve 2 adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0404301452. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sürekli “işleniyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Mersin. Bu süreçte Penti müşteri hizm...

21 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404478856 numaralı siparişi verdim. Siparişimde panduf ve çoraplar bulunuyor, toplam tutar ise 1.497,45 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir Buca Fırat Mahallesi’dir. Sipariş verirken “hızlı teslimat” ibaresi dikkatimi ç...

02/11/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından aldığım 404260567 numaralı, toplam 2400 TL tutarındaki siparişimde yer alan “Coton Bonding Bralet” adlı ürünün iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aynı gün İstinyePark mağazasına giderek iade ettim. Ancak 800 TL’lik iade tutarı, a...

17 Ekim’de Penti online mağazadan “Leopard printed” ev terliği satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında duruyordu. Beğenmediğim için bugün mağazaya giderek aynı fiyat etiketine sahip başka bir terlikle değiştirmek istedim. Ancak mağaza görevlileri, ürünü 2 al 1 öd...

Merhaba Penti mağazasının internet sitesinden pijama takımı sipariş ettim. Ürünü bugün teslim aldım. Denedim bedeni küçük geldi. Hangi mağazada var diye stok kontrolü yaptığımda bana en yakın mağazanın 40 km uzakta olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Biz buradan bir şey yapamayız dediler. ...

15 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404326391 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin kargoya verilme süresi 1-7 gün olarak belirtilmişti. Ancak 8. Günün sonunda, siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler ve bedenler hâlâ stokta ve satışt...

Penti’nin online mağazasından aldığım eşofman altını, sipariş numarası 04042114051 ile iade ettim. Ürün, 10’unda Penti adresine teslim edildi ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 1359,98 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma geri yatırılmadı. Kargo takip numaram 705086693437’dir. İade işlemiyle ilg...

19.10.2025 Pazar günü Penti'nin internet sitesinden iç giyim ürünü sipariş ettim (sipariş numaram: 0404455829). Ödemem alınmasına rağmen bugün 22 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece "sipariş alındı" olarak görünüyor. Teslimat adresim Kocaeli İzmit. Siparişimde h...

6 gün önce Penti'den toplam 5 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404396969). Siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekra...

19.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap ve pijama kampanyasından toplam 2600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi aynı gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişlerim kısmında da görünmüyor....

14 Eylül 2024 tarihinde Penti.com üzerinden satın aldığım üst iç çamaşırının bedeni uymadığı için ertesi sabah Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 0404189647. İade sürecinde sitede “kargoya teslim edilmedi” yazıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve “sitede sorun var, ilgilen...

5 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404323024 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine ulaştım, destek talebi ve şikayet oluştur...

10/10/2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesinden 1.124,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404365752). Siparişimden on gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve sitede tüm bedenlerin stokta görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Siparişimin ipta...

19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...

2 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulamasından 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404296319). Siparişim iki ayrı teslimatla 4 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı; ancak PLOGA2E525SK-BR12 kodlu iç giyim ürünüm eksik çıktı. Eksik ürünün ücretini ödedim, fakat ürün bana iki teslimatta da gönderilmedi...

15 dakika önce Penti mobil uygulamasında 120 puanım vardı. Sepetime ürün ekleyip puan kullan seçeneğini işaretlediğimde, uygulama bir anda hem sepetimi boşalttı hem de puanlarımı sanki harcamışım gibi sildi. Puan hareketlerimde de bu durum görünüyor. Herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve puanlarım e...

Penti’nin Hepsiburada.com üzerindeki mağazasından 435 952 976 sipariş numarasıyla bir pijama takımı satın aldım. Ürün 3 gün önce elime ulaştı. Değişim yapmak için Ankara Atlantis AVM’deki Penti mağazasına gittim, ancak ürünü Hepsiburada.com Penti mağazasından aldığım gerekçesiyle değişim talebim kab...

Penti’den “Bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ancak gelen ürünlerden biri yanlış gönderilmiş. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda WhatsApp hattına yönlendirildim. Oradan yazdığımda ise hatanın kendilerinde olmasına rağmen ürünü benim iade etmem gerektiği söylendi. B...