Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime De Dönülmüyor!

Ayse
28 Ekim 11:25
91

15 Ekim tarihinde Penti'den sipariş verdiğim pijama, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: 0404266170. Teslimat adresim Ankara’daki ev adresimdir.

Ürünün teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “En kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Son olarak siparişin iptalini talep ettim, bu konuda da sadece talep oluşturuldu fakat yine tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Siparişimin bir an önce iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebime-de-donulmuyor-1.jpg
profile
1 Destek
31 Ekim 12:09 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ayse
31 Ekim 12:54

Müşteri hizmetleriniz 6 gündür dönüş yapacak. İlgili birimlere iletmenin bir faydasını göremedim.

Ayse
09 Kasım 16:47

Henüz herhangi bir dönüş olmadı ve sipariş teslim edilmedi. Süreç hakkında aradığımda hep dönüş yapılacağı söyleniyor. En ufak bir gelişme yok. Bu kadar umarsız olunması çok garip. Kampanya yoğunluğu diyorlar yeni kampanyalar açıyorlar. İade yok, teslim yok, açıklama yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezgin
05 Nisan 13:41
315

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Ya Da İptal Talebim Karşılanmıyor

Beyzanur
14 Ağustos 18:28
540
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Ya Da İptal Talebim Karşılanmıyor
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Teslimat Seçeneği Sorunu

Bahar
22 Ekim 21:48
494

Siparişim İptal Edildi Nedenini Açıklamadan Ücret İadesi Yapıldı

Seden
30 Ekim 23:47
130
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Nalan
07 Kasım 2024 19:23
91
Penti'den Sipariş Edilen Ürünlerin Teslim Edilmemesi
Penti'den Sipariş Edilen Ürünlerin Teslim Edilmemesi
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru