"Para iadesi için teşekkür ederim"
Penti Sipariş
4.507 şikayet
16 Gün Beklenen 539,9 TL İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Penti’den 0405339198 numaralı siparişimi 28.01.2026 tarihinde online mağazadan verdim, ürünleri mağazaya teslim alıp 13....02.2026 tarihinde mağazadan iade ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen 539,9 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri temsilcisine defalarca kez bağlandım, talebimi ilet
Penti'den 2.000 TL İadesi 1,5 Ayda Gecikiyor
Penti’den online olarak yaptığım alışverişin iadesi için yaklaşık 1,5 aydır bekliyorum. 2.000 TL tutarındaki iade bedeli...min banka hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Siparişime ait numara 0404826882’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Siparişim Gönderilmeden İade Edildi Ve Ürün Stok Dışı Kaldı
24 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden Sinop mağazasından teslim alacak şekilde bir pijama takımı için... 521 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, kargoya hiç verilmedi ve yola bile çıkmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Penti Kart Puanlarının Üç Ay Sonra Bile Geri Yansıtılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 5 Aralık’ta teslim aldım, iade ettiğim ürünler ise 15 Aralık’ta sat...ıcının eline ulaştı. Bu alışverişte kullanmış olduğum Penti kart puanlarımın, ürünleri iade ettikten sonra en geç 48 saat içinde tekrar hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzeri
Penti Online Siparişinde 20 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu
05.02.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405407654 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gü...n geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de hesabıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Toplam 1.079,67 TL tutarında ödeme yaptım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
Geciken Siparişim İçin Acil Kargo Ve İade Talebi
17.02.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden 0405474372 numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...riş verirken belirtilen teslim sürelerine göre ürünlerimin çoktan kargoya verilmiş olması gerekiyordu; ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile
Penti Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Penti online mağazasından 18 Şubat’ta 0405483155 numaralı siparişim ile iki adet kahverengi ve mor kaşmir kazak siparişi... verdim. Siparişi İstanbul Tuzla’daki Tuzlaport mağazasından teslim almak üzere oluşturdum; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikm
Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Penti’nin online sitesinden 20 Şubat’ta iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaralarım 0405491322 ve 0405498120’dir. Ö...demeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetk
Öne ÇıkanKonular
Penti'den İade Edilen Sütyenin Para İadesi Gelmedi
Penti’nin online sitesinden satın aldığım sütyenin bedeni büyük geldiği için iade süreci başlattım. 13 Şubat 2026 tarihi...nde sistemde iademin yapıldığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir para iadesi ulaşmadı. Ödemesi yapılan bu siparişe ait numaram 0405424056’dır. Bu süreçte Penti ile WhatsApp üz
Yanlış Çorap Gönderimi, İade Sorunu Ve Ücret İadesi Gecikmesi
Penti mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim siparişimde, bir adet kalın bot çorabı sipariş etmeme rağmen... tarafıma üçlü babet çorabı gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak iade ettiğim ürün hiçbir açıklama yapılmadan, saçma bir şekilde tekrar bana geri gönderildi. Sonrasın
İptal Butonu Olmadığı İçin 659 TL Geri Ödeme Ve Sipariş İptali Talebi
Penti online üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında 0405428737 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık yarım... saat sonra ürünleri almaktan vazgeçtim ve hemen iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal butonu bulunmadığını gördüm. Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizm
Penti Mağazasından Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Penti uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir alışveriş yaptım. Siparişi 04.02.2026 tarihinde verdim ve uy...gulamada siparişimin 4 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen 20.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünlerimi teslim alamadım. Siparişim Tunalı Hilmi mağazasına (Anka
Misafir Siparişim Görünmüyor Ve İptal Edilemiyor
18.02.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Penti’nin internet sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak yaklaşık 1000 TL ...tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödemem alındı, siparişim onaylandı; ancak daha sonrasında bu siparişi Penti’nin kendi sitesinde hiçbir şekilde göremedim. Durumu kontrol
Penti'den Alınan Defolu Ürün İçin Gecikmeli İade Sorunu
Penti’den online alışverişle aldığım ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve ertesi gün, 2...9.11.2025’te ürünü iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem d
Penti’de Defolu Ürün İadesi İşleme Alınmıyor
Penti’nin online sitesinden bir pijama takımı ürünü sipariş ettim. Elime ulaştığında ürünün defolu olduğunu fark ettim v...e 24 Ocak 2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Aldığım iade kodu ile ürünü 26 Ocak 2026’da kargoya verdim, kargo firmasından da 27 Ocak 2026 tarihinde Penti’ye tes
Word Kartımla 6 Taksit Seçeneği Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Penti’nin online alışveriş sitesinde 6 taksit imkanı sunulduğu yazmasına rağmen, Word kartımla 6.500 TL’lik alışveriş ya...pmak istediğimde sistem bana sadece tek çekim seçeneği sunuyor. Bugün aynı işlemi defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde 6 taksit seçeneği çıkmadı. Bankamla görüştüğümde kartımd
Deneyimlenmiş Ve Hijyen Kurallarına Uymayan İç Giyim Ürünleri
Penti'den aynı anda sipariş ettiğim 3 iç giyim ürününün nasıl geldiğini fotoğraflara ekledim aradaki fark bariz sonuncus...u ise korkunç. Kağıt yok poşet yok muhafaza edecek hiçbir şey yok üstelik etiket koparılmış. Buruşturulmuş öylece atılmış naylon bir poşete gönderilmiş. Denenmiş, kullanılmış, başk



"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
İade Ücretim 1.364 TL Gelmedi, Canlı Destek Bulamıyorum
"Teşekkürler. Şikayetten 10gün sonra ücret iadesi oldu"
Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04013903351 numaralı siparişimin iadesi için ürünü gönderdim ve 14 Şubat’ta kargonun... teslim edildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.364 TL tutarındaki iade ücretim Garanti Bankası kartıma hâlâ aktarılmadı. Bu süreçte Penti mü
Penti Online Siparişte 4 Ürün Kayıp, 32 Gün Sonra Çözüm Bekleniyor
Penti Online Siparişim 32 Gündür Kayıp ve Çözüm Üretilmiyor! Penti online mağazası üzerinden 15 Ocak tarihinde 0405286...814 sipariş numarası ile 9 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki 5 ürün tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen, kalan 4 ürünüm bugün 17 Şubat itibarıyla hala teslim edilmed
Penti Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Ocak’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405349557 numaralı siparişi verdim. Sistemden baktığımda siparişimin güya 1...0 Şubat’ta kargoya verildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 haftadır siparişimin gönderilmemiş olması, bu kadar uzun süre aksaması gerçekt
Teslim Edilmemiş Penti Siparişi Ve İade Talebi
Penti’nin online mağazasından 02.02.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş/kargo takip numarası 04053882651 olan siparişim, ...üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslimat adresi İstanbul Başakşehir olmasına rağmen kargomun durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. He
Penti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74













