Penti Sipariş

9 Aralık’ta Penti internet sitesinden 2.937 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 16 Aralık’a kadar siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin iptalini talep ettim. Bana sadece ilk 1 saat içinde iptal işlemi yapılabildiği, bu süreden sonra iptal olmayacağı, yalnızca h...

26 Kasım 2020 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden '2 al 1 öde' kampanyasından dört adet iç giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 0404811257’dir. Ürünlerin üçü siparişten yaklaşık 3–4 gün sonra elime ulaştı, ancak dördüncü ürün sistemde sürekli 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünmesine rağm...

13 Aralık Cumartesi günü Penti’nin online mağazasından 0404990958 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez...

Siparişim gelmedi. Bilgi verilmedi. Bir fatura göndermişler sanırım içinden tek bir ürün için onunda ne olduğu asla belli değil. WhatsApp yardım kısmı var ona da ai otomatik cevap veriyor. Bu kadar büyük firma bu şekilde kötü müşteri hizmetleri olmaz.

15’inde Penti mobil uygulamasından iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Daha önce de Penti’de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumun tekrarlaması beni...

13 Aralık tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0404994523 numaralı siparişi verdim. Uygulamada kargonun 1–7 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı veya aç...

Penti uygulaması üzerinden 10 Aralık tarihinde yılbaşı hediyesi olarak pijama takımı ve çorap siparişi verdim. Sipariş oluştururken 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi görünmüyor. Sipariş numa...

Penti’nin online mağazasından verdiğim 0404965183 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım ancak bu ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri hiç gönderilmedi. Kargoyu teslim aldığımda pakette eksik ürün olduğunu fark ettim. 13 Aralık tarihinde Penti müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ...

7 Aralık 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404921171 numaralı siparişi verdim. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü henüz kampanya yapılmadan önce almıştım ancak bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ett...

11.12.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 11-12 yaş için Unisex Uzun Kollu 2’li Çok Renkli T-shirt siparişi verdim. Ancak 20.12.2025’te kargoyu teslim aldığımda, uzun kollu model yerine Unisex 2’li T-shirt gönderildiğini gördüm. Yani siparişimdeki ürünle tarafıma gönderilen ürün birbiriyle aynı...

11.12.2025 tarihinde Penti.com üzerinden hediye olarak iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden ilki ancak 5 gün sonra kargoya verildi, 04049563734 numaralı diğer siparişim ise hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Her iki siparişimde de teslimat süresiyle ilgili ciddi gecikm...

14 Aralık 2025 tarihinde Penti’den 0404998638 numaralı siparişi verdim. Sitede ve sözleşmede teslimat süresi olarak 1–7 iş günü belirtildiği için siparişimin makul bir sürede elime ulaşacağını düşündüm. Ancak bugün itibarıyla henüz 7 iş günü dolmamış olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşa...

Penti’den online olarak satın aldığım iç giyim ürünüm 17 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında kutusu her yeri yırtık ve hasarlıydı. İç giyim gibi hijyen açısından son derece hassas bir ürünün bu şekilde, özensiz paketlenmiş ve hasarlı kutuda gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Paketleme v...

12 Aralık’ta Penti mobil uygulamasından, 4 parça üründen oluşan 0404977882 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında görünen kargoya verilme süresi sonradan değiştirildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişimin teslim edileceği mağazaya gidip duru...

11 Aralık tarihinde Penti firmasından 0404955396 numaralı siparişim ile 4 adet pijama takımı satın aldım ve toplamda 3.845 TL ödeme yaptım. Sipariş durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. 18 Aralık’ta ise Kargoist firmasından, “Kargonuz hasarlı olarak şubeye ulaşmış olup Penti firmasına iade...

10 Aralık tarihinde Penti internet sitesinden 0404928856 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı ve bir adet sabahlık satın aldım. Bu ürünleri özel bir indirim kampanyası kapsamında, toplam 2.157,3 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi. ...

Trendyol üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde Penti satıcısından yaklaşık 800 TL’lik ürün satın aldım. Aynı siparişimde başka bir markaya ait, toplam 2.380 TL tutarındaki iki ürün daha vardı. İade sürecinde, aynı kargo firması ve aynı kargo üzerinden işlem yapıldığı için iade kodları karıştı ve diğer ma...

27 Kasım tarihinde bir online satış platformu üzerinden Penti ürünleri siparişi verdim. Ürünlerim ulaşmadı kargoya bile verilmedi. Tam bir fiyaskosun Penti kargo tarihi sürekli ileri atılıyor ancak hiçbir çözüm üretilmiyor sadece bekliyoruz işleri yapacaklarda paketimiz gelecek.

Penti’nin online satışından 0404943997 numaralı siparişi oluşturdum. 7 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadıktan sonra, stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak bugün, iptalden kısa bir süre sonra kontrol ettiğimde, aynı ürünün üstelik tam da istediğim bedenin sitede hâlâ ...

2 Aralık tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Penti olan iç giyim ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #10750767533. İndirimden aldığım bu ürünler tam iki hafta boyunca kargoya verilmedi ve bekletildikten sonra siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Geçen yıl da yine ...