Word Kartımla 6 Taksit Seçeneği Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Penti’nin online alışveriş sitesinde 6 taksit imkanı sunulduğu yazmasına rağmen, Word kartımla 6.500 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde sistem bana sadece tek çekim seçeneği sunuyor. Bugün aynı işlemi defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde 6 taksit seçeneği çıkmadı.

Bankamla görüştüğümde kartımda herhangi bir sorun olmadığını, problemin Penti tarafında olduğunu öğrendim. Penti müşteri hizmetlerine ise ulaşmayı başaramadım, dolayısıyla konuyla ilgili bilgi alamadım.

Kampanyada belirtilen 6 taksit seçeneğinin Word kartımla yapılacak alışverişimde uygulanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.