Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti'den Gelen Yetkisiz SMS Onay Kodu Ve Güvenlik Korkusu

13

8 Kasım saat 20.43 civarında telefonuma Penti online alışverişten geldiğini anladığım bir SMS onay kodu ulaştı. O sırada Penti üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyor, ödeme ya da işlem gerçekleştirmiyordum. Mesajı görür görmez güvenlik endişesiyle hemen sildim, bu nedenle ekran görüntüsü alamadım.

Şu an hesabımda veya kartımda yapılmış bir harcama ya da Penti üzerinden oluşturulmuş bir sipariş görünmüyor ancak yine de bu durum beni tedirgin etti. Bilgilerimin bir şekilde kullanılıp kullanılmadığı konusunda endişe duyuyorum.

Penti’den, bu onay kodunun hangi işlem için üretildiğinin araştırılmasını, mümkünse IP ve cihaz bilgileriyle birlikte kaynağının tarafıma açıklanmasını ve hesabım veya kişisel verilerimle ilgili herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığı konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum. Gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

11 Kasım 15:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Kasım 15:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Penti Hesabımda Yetkisiz Erişim Ve Kişisel Verilerin Sızması

89

9 Eylül tarihinde Penti’de kayıtlı hesabımla ilgili son derece endişe verici bir güvenlik ihlali yaşadım. Daha önce Pent...

Çözüldü

İzinsiz Penti Siparişi Ve Kişisel Veri İhlali

142

Bugün saat 13:41’de adıma verilmiş bir Penti siparişine ait SMS ve e-posta ...

Penti Uygulamasında Güvenlik Açığı Ve Kişisel Veri İhlali

22 Kasım 2025 10:33287

Dün saat 13:25’te Penti üzerinden bir sipariş verdim. Bu sabah saat 08:23 civarında, siparişimin takibini yapmak için bi...

1 Destek

İzinsiz Telefon Numarası Kayıt Ve Fatura Oluşturulması

362

19.01.2026 tarihinde saat 02:15 civarında Penti tarafından telefon numarama, numaramın üzerine fatura düzenlendiğine dai...

Penti’den Alışveriş Yapmadığım Halde Fatura Mesajı Aldım Endişeliyim

19 Aralık 2025 22:50707

19 Aralık 2025 tarihinde saat 22:04 civarında Penti tarafından fatura ile ilgili bir SMS aldım. Ancak Penti’den o dönemd...

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru