Penti'den Gelen Yetkisiz SMS Onay Kodu Ve Güvenlik Korkusu
8 Kasım saat 20.43 civarında telefonuma Penti online alışverişten geldiğini anladığım bir SMS onay kodu ulaştı. O sırada Penti üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyor, ödeme ya da işlem gerçekleştirmiyordum. Mesajı görür görmez güvenlik endişesiyle hemen sildim, bu nedenle ekran görüntüsü alamadım.
Şu an hesabımda veya kartımda yapılmış bir harcama ya da Penti üzerinden oluşturulmuş bir sipariş görünmüyor ancak yine de bu durum beni tedirgin etti. Bilgilerimin bir şekilde kullanılıp kullanılmadığı konusunda endişe duyuyorum.
Penti’den, bu onay kodunun hangi işlem için üretildiğinin araştırılmasını, mümkünse IP ve cihaz bilgileriyle birlikte kaynağının tarafıma açıklanmasını ve hesabım veya kişisel verilerimle ilgili herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığı konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum. Gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi




