Penti İç Giyim Ürünlerinde Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Kalite Sorunu


Hepsiburada üzerinden Penti marka 6 adet kadın iç giyim külotu toplam 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri çok sık kullanmamama rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde ciddi şekilde deforme oldular. Kısa sürede neredeyse tümünde dikişler attı ve çeşitli yerlerinde yırtıklar oluştu. İç giyim ürünlerinde bu kadar kısa sürede bu seviyede kalite sorunu yaşamam, Penti markasından beklediğim güveni maalesef sarstı.
Ürünleri Hepsiburada üzerinden aldığım için şu an elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor ancak alışveriş tarihinin Ağustos ayı sonu olduğunu ve 6 adet külot için 600 TL ödediğimi net olarak biliyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmaları, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu ürünlerin kalite kontrolünün yapılarak ürün değişimi sağlanmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de bu ürün grubunun kalite açısından tekrar gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Arandığımda biz buradan bir şey yapamayız Hepsiburada ile çözün dendi Penti ürününün arkasında durmuyor




















