Ana Sayfa
Penti
Sipariş
Özensiz Paketleme Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:32935110

Özensiz Paketleme Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Özge

Penti

03 Temmuz 2025 21:47

561

Penti'den bir sipariş oluşturdum. Normalde kutu ile gelen ürünler bu defa poşetlenerek gönderilmiş. Firma, sattığı ürünler itibarıyla bu tip kargolamalar konusunda daha hassas davranması gerekirken, iki poşetle kargoya vermiş. Sipariş ettiğim ürünler ezilmiş şekilde geldi. Üstelik yorumlara baktığımda daha önce de defalarca müşterilerden benzer sorunlar iletilmiş. Ama görünüyor ki firma basit bir kargo/paket sürecini bile yönetemiyor. Ürünleri bir kutu ile birlikte bantlanmış bir poşete yerleştirmek gerçekten zor bir işlem olmamalı. Ben bile bir şeyi iade için kargoya verdiğimde daha özenli paketliyorum. Bu arada sanıyorum, sözde hassasiyet gereği poşette Penti yazısı yerine "p" logosu kullanılmış. Ancak poşetin üzerine alıcının adı soyadı etiketinde kocaman Penti amblemini kaldırmayı düşünmemişler. Aldığım tüm ürünleri iade edeceğim ve bu özensizliğiniz nedeniyle bir daha online alışveriş yapmayacağım. Kargocu kuryelerin uygunsuz tavırlarıyla muhatap olmak zorunda bıraktığınız için de ayrıca şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Gelen Özensiz Kargo Paketleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Şeyda

Penti

20 Kasım 2024 11:49

396

Penti siparişe ait kargo paketlerini özensiz bir şekilde gönderiyor. Kargocuların paketleri açması konusu sosyal medyaya kadar taşınmışken kolimi küçücük etiketlerle tutturarak göndermişler ve paketim açılmış. Bir de üstüne bu paketi ilk siz açıyorsunuz yazısı yapıştırılmış şaka gibi. Bu nasıl bir i...

Penti'den Gelen Özensiz Kargo Paketleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Penti İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar ve İlgisizlik

Ceren

Penti

01 Temmuz 2025 21:56

476

Penti.com 'dan almış olduğum siparişimdeki iki ürünü iade etmek istedim. Ürünler bana kargoyla geri geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişim üzerinden tek ürünün iadesini talep etmiş olduğumu o yüzden bana geri gönderildiğini söylediler. Daha sonra tekrardan diğer ürünle ilgili de iade taleb...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Penti'de Düşük Kalite Kargolama Deneyimi

Ramazan

Penti

22 Kasım 2024 21:48

862

Penti'den aldığım ürünler, kutunun içine gelişigüzel konmuş ve atılmış şekilde geldi. Karton kutu, malzemeye göre çok büyüktü ve ürünler kartonla temas ediyordu. Kutu, emniyet etiketleriyle üç yerden yapıştırılmıştı. İki tanesi yolda açılmış ve emniyetsiz hale gelmişti. Kargo personeli kötü niyetli...

Penti'de Düşük Kalite Kargolama Deneyimi

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Mağazasında Sipariş Ve Kargo Sorunları

Fatma

Penti

27 Kasım 2024 23:23

1.029

Penti online mağazasından iki seferdir verdiğim siparişlerde sorun yaşadım. İlkinde iki ürün sipariş vermeme rağmen tek ürünü gönderdiler. Onu da bir aya yakın bir sürede gönderdiler. Zaten kargoyla ilgili Penti online mağazasında en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Takip edebileceğiniz hiçbir ala...

Penti İadem İçin Yardım Alamıyorum.

Özlem

Penti

23 Kasım 2023 16:24

381

Penti sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. Büyük geldiği için iade kodu alarak Yurtiçi Kargo'ya gittiğimde, Penti sitesinde sorun olduğunu ve iade kodunu göremediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana müşteri temsilcisi yeni bir iade kodu verdi. Bu kodla ürünü kargoya verdim. Üz...

1 Destek