Özensiz Paketleme Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Penti'den bir sipariş oluşturdum. Normalde kutu ile gelen ürünler bu defa poşetlenerek gönderilmiş. Firma, sattığı ürünler itibarıyla bu tip kargolamalar konusunda daha hassas davranması gerekirken, iki poşetle kargoya vermiş. Sipariş ettiğim ürünler ezilmiş şekilde geldi. Üstelik yorumlara baktığımda daha önce de defalarca müşterilerden benzer sorunlar iletilmiş. Ama görünüyor ki firma basit bir kargo/paket sürecini bile yönetemiyor. Ürünleri bir kutu ile birlikte bantlanmış bir poşete yerleştirmek gerçekten zor bir işlem olmamalı. Ben bile bir şeyi iade için kargoya verdiğimde daha özenli paketliyorum. Bu arada sanıyorum, sözde hassasiyet gereği poşette Penti yazısı yerine "p" logosu kullanılmış. Ancak poşetin üzerine alıcının adı soyadı etiketinde kocaman Penti amblemini kaldırmayı düşünmemişler. Aldığım tüm ürünleri iade edeceğim ve bu özensizliğiniz nedeniyle bir daha online alışveriş yapmayacağım. Kargocu kuryelerin uygunsuz tavırlarıyla muhatap olmak zorunda bıraktığınız için de ayrıca şikayetçiyim.