Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Gülde
14 Aralık 2025 20:14
366

Penti Karaman Merkez mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, çalışanların yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Bedenimi tam olarak bilmediğimi ve yardımcı olmalarını rica ettiğim halde, bana birkaç beden büyük külotlu çoraplar verildi.

Özellikle bedenimi bilmediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yanlış yönlendirme sonucu 3–4 tane bana uymayan ve hoş durmayan çorap almak zorunda kaldım. Bu ürünleri kullanamıyorum. Ürünleri iade veya değişim için mağazaya geri dönmedim ancak bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Penti markasından genel olarak memnunum. Sorunum, özellikle Karaman Merkez mağazasında görevli personelin müşteriyi doğru bilgilendirememesiyle ilgilidir. Personellere beden tabloları ve beden seçimi konusunda yeterli eğitim verilmesini, çalışanların müşteriyi gerçekten dinleyerek doğru yönlendirme yapmalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için mağaza sorumlusunun bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Aralık 2025 15:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Mağazasında Yanlış Ürün Ve Yetersiz Çalışan Bilgisi Mağduriyeti

profile
Banu
09 Kasım 2025 22:07
313
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlayda
11 Ekim 2025 17:58
507

Yanlış Yönlendirme Sonucu Uymayan Çorap İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ayşe
27 Kasım 2025 20:18
685
Yanlış Yönlendirme Sonucu Uymayan Çorap İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sevil
05 Ekim 2025 20:01
781

Penti Mağazasında Yetersiz Hizmet Ve Saygısız Davranış

profile
Gözde
01 Kasım 2024 16:42
1.252

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru