to read complaints and reviews, or file yours.Penti Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Penti Karaman Merkez mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, çalışanların yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Bedenimi tam olarak bilmediğimi ve yardımcı olmalarını rica ettiğim halde, bana birkaç beden büyük külotlu çoraplar verildi.
Özellikle bedenimi bilmediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yanlış yönlendirme sonucu 3–4 tane bana uymayan ve hoş durmayan çorap almak zorunda kaldım. Bu ürünleri kullanamıyorum. Ürünleri iade veya değişim için mağazaya geri dönmedim ancak bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Penti markasından genel olarak memnunum. Sorunum, özellikle Karaman Merkez mağazasında görevli personelin müşteriyi doğru bilgilendirememesiyle ilgilidir. Personellere beden tabloları ve beden seçimi konusunda yeterli eğitim verilmesini, çalışanların müşteriyi gerçekten dinleyerek doğru yönlendirme yapmalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için mağaza sorumlusunun bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
