Penti Ürün Değişiminde Zam Geldi Diye Fark İstenmesi

İzmir Karşıyaka şubenizden 20/06/2024 tarihli 17188861500235 numaralı Penti faturasıyla aldığım sütyenlerden birini dolgulu olmayan ürünle değişimini 9 Temmuz tarihinde yapmak istedim. 300 TL zam geldi diye fark istediler. Bir daha mağazanızdan içeri adım atmam diyerek çıktım. Gerekçesini yetkilinizden duymak isterim. Sistem izin vermiyormuş başka türlü değişimine.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Doğrudur. Hastam ile ilgileniyordum. Aramamız gereken numarayı iletirseniz uygun olduğumda arayayım

Penti çağrı merkezi ile görüştüm. Ürün değişimlerinde fark çıktığını ve sistem farklı barkod girişi yüzünden renk değişiminde bile ücret çıktığını söylediler. Bende diyorum ki. Penti'den 1 çöp dahi almam ve mağazanızdan içeri adımımı atmam bundan böyle.
















