Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Penti Ürün Değişiminde Zam Geldi Diye Fark İstenmesi

Fatma
Fatma
Penti
9 Temmuz 2024 10:59331

İzmir Karşıyaka şubenizden 20/06/2024 tarihli 17188861500235 numaralı Penti faturasıyla aldığım sütyenlerden birini dolgulu olmayan ürünle değişimini 9 Temmuz tarihinde yapmak istedim. 300 TL zam geldi diye fark istediler. Bir daha mağazanızdan içeri adım atmam diyerek çıktım. Gerekçesini yetkilinizden duymak isterim. Sistem izin vermiyormuş başka türlü değişimine.

11 Temmuz 2024 12:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Temmuz 2024 12:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatma
Fatma
11 Temmuz 2024 12:32

Doğrudur. Hastam ile ilgileniyordum. Aramamız gereken numarayı iletirseniz uygun olduğumda arayayım

Fatma
Fatma
11 Temmuz 2024 12:41

Penti çağrı merkezi ile görüştüm. Ürün değişimlerinde fark çıktığını ve sistem farklı barkod girişi yüzünden renk değişiminde bile ücret çıktığını söylediler. Bende diyorum ki. Penti'den 1 çöp dahi almam ve mağazanızdan içeri adımımı atmam bundan böyle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi

Emine
Emine
Penti
6 Ağustos 2025 11:581.336

15.07.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi Penti şubesinden ince silikon sütyen (c BG40 Bej) satın aldım. Ürünü hiç açmad...

Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
+1

İade İşleminde Fatura Olmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Derya
Derya
Penti
29 Nisan 2025 13:54612

7 Nisan tarihinde almış olduğum 3 adet sütyen, modelin uymaması sebebiyle iade edilmek istendi. Dün (28 Nisan) ürünün al...

İade İşleminde Fatura Olmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1

Değişim Sürecinde Esneklik Yok: Kullanılmayan Ürün Mağduriyeti

Gizem
Gizem
Penti
10 Mart 2025 14:281.644

12.01.25 tarihinde Penti'den almış olduğum lotus premim sütyenin bedeni olmadığı için değişmeye götürdüm 1 ay süresi geç...

Değişim Sürecinde Esneklik Yok: Kullanılmayan Ürün Mağduriyeti

Penti Personel Kalitesizliği Yanlış Yönlendirme

Büşra
Büşra
Penti
22 Temmuz 2023 12:121.426

21/07/2023'te Karşıyaka/ İzmir Penti mağazasında ablam ile yapmış olduğum alışverişte öncelikle müşterilerin yanında bir...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alarm Sorunu Penti'nin

Alarm SorunuPenti'nin

Profil fotoğrafı
Semra
Penti Sütyen Kusurlu Ve Can Acıtıyor!

Penti SütyenKusurlu Ve Can Acıtıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Penti 2 Tane Ürünün Alarmı Çıkarılmamış Ve Biz Çıkarken De Kontrol Edilmedi!

Penti 2 TaneÜrünün Alarmı Çıkarılmamış Ve Biz Çıkarken De Kontrol Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Fulya
Yapışmayan Penti Sütyen

Yapışmayan PentiSütyen

Profil fotoğrafı
Dilyar
Penti Yapışkanlı Sütyen Şikayeti

Penti YapışkanlıSütyen Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fidan
Penti Sütyen Teli Çıktı!

Penti Sütyen TeliÇıktı!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru