Penti Ten Çoraplarında Kalite Düşüşü Ve Müşteri Şikayeti

Uzun yıllardır Penti ten 20 denye çoraplarını ve diz altı ten çoraplarını kullanıyorum. Ancak son 3 yıldır bu ürünlerin kalitesinde belirgin bir düşüş olduğunu fark ettim. Çoraplar daha ilk giyişte, kaçmasa bile doku özelliğini tamamen kaybediyor, formunu ve görüntüsünü bozuyor. Böyle olunca tek seferlik kullanım sonrası verdiğimiz para adeta çöpe gitmiş oluyor.

Ürünleri Penti satış mağazalarından alıyorum ve farklı zamanlarda, farklı mağazalardan aldığım ürünlerde de aynı sorunla karşılaştım. Bu nedenle problemin tekil bir ürüne ya da partiye değil, genel kaliteye dair olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar mağaza tarafında bir çözüm önerisi sunulmadığını bildiğim için ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Penti’den ten 20 denye ve diz altı ten çorapları başta olmak üzere bu ürünler üzerinde ciddi bir kalite kontrol çalışması yapılmasını, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu düzeltmelerin müşterilere açık ve net şekilde duyurulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan memnuniyetsizlik ve maddi kayıp nedeniyle jest amaçlı hediye çorap gönderimi yapılmasını da rica ediyorum.