to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404028898 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 621 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 1-7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Üstelik ürünler stokta görünmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Penti’nin WhatsApp iletişim hattı üzerinden destek almaya çalıştım. Bana kampanya dönemlerinde gecikmeler olabileceği söylendi, fakat siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Penti’nin kendi indirim kampanyası kapsamında alınmıştır.
Siparişimdeki tüm ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
15 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404326391 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin kargoya verilme süresi 1-7 gün olarak belirtilmişti. Ancak 8. Günün sonunda, siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler ve bedenler hâlâ stokta ve satışt...
Penti'nin mobil uygulaması üzerinden 3’lü set halinde 2 adet ürün satın aldım. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin içerikleri, uygulamada belirtilen içeriklerle birebir uyuşmadığı için iade hakkımı kullanmak istedim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişi...
14 Ağustos tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404029589 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplam 3.900 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Erenköy’dür. Ancak kargo sisteminde ürünlerim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmadı. Bu duru...
14 Eylül Pazar günü Penti’nin kendi internet sitesinden 0404187752 numaralı siparişi kredi kartı ile 4.239,96 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya ver...
Sipariş numarası: 0402214861 28 Ekim 2024 tarihinde Penti mobil uygulamasından 6 parçalık bir sipariş oluşturdum. Tarafıma 10 Kasım tarihinde siparişimin iptal olduğuna dair bir mail ve SMS bilgilendirmesi geldi. Aynı şekilde uygulamada da tüm siparişin iptal olduğunu görüntülemekteyim. Fakat bunla...
Yorumlar