to read complaints and reviews, or file yours.Penti Online Siparişlerde Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Penti’den online olarak verdiğim 0405039549 ve 0404975309 numaralı siparişlerime ait ürünleri Aralık ayının son haftasında iade ettim. Bu siparişler için toplam 4.199,97 TL tutarındaki ücret iadem, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kartıma yatırılmadı.
Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de iadem gerçekleştirildi. Sürekli bekletilmekten ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum.
İlgili siparişlerime ait toplam 4.199,97 TL tutarındaki iadenin gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
