to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarımın adrese teslim olarak mutemetlik odasına getirilmesini özellikle belirtmeme rağmen, görevliler kargoyu mutemetlik odasına çıkarmak yerine “Biz oraya çıkaramıyoruz, acil girişe bırakalım, siz gelin alın” diyerek teslimatı tamamlamaya çalışıyor. Çalıştığım yerde bizim kargoyu almaya gitmemiz kurallar gereği yasak olduğu halde, her seferinde bu şekilde yönlendiriliyorum.
Kargolarımın ücretini zaten önceden ödüyorum ve şubeden teslim değil, açıkça adrese teslim hizmeti satın alıyorum. Buna rağmen kargo personelinin “Bizim oraya getirmemiz yasak” şeklinde cevap vermesi ve kargoyu mutemetlik odasına getirmemesi ciddi mağduriyet oluşturuyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabilirken, bu durumu sadece DHL ile yaşıyorum.
DHL’den, kargolarımın her seferinde mutemetlik odasına kadar getirilmesini, çalışanlarını bu konuda bilgilendirerek gerekli yönlendirmeleri yapmasını ve sistemde adres/teslim notlarımın buna göre güncellenmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Büyük boy kargo (başlangıç fiyatı 142,99 TL) seçeneğini kullanarak DHL Kargo ile gönderim yaptım. Dolap’ın desi hesaplama aracına göre ücret yaklaşık 123 TL çıkmıştı. Ancak kargomu teslim ettikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapıl...
12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bir satış kapsamında, gönderimi DHL Kargo ile yaptım. N****** Ç*** şubesinden teslim ettiğim kargomda yanlışlıkla desi hatası (14 desilik kargo 35 desi olarak) yapıldığı için Dolap uygulaması tarafından 500 TL civarı fazla ücret kesil...
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, 341480259132 takip numaralı kargomun teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, ...
Yorumlar