Penti Misafir Sipariş İptali

09.05.2024 tarihinde 0401145704 misafir kullanıcı girişiyle 5 adet ürün sipariş verdim. Bedenlerini yanlış verdiğim için siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, sipariş iptallerinin 1 saat içerisinde yapılabileceğini aktardı. Ancak böyle bir bilgilendirmeyle karşılaşmadım. Sipariş oluşturmanın üzerinden daha 2 saat geçmişken neden iptal edilemiyor da kargo teslim edildikten sonra iptal işlemi gerçekleşiyor? Penti gibi bir markadan beklenmeyen bir uygulama bu. Bunlarla uğraşmak zorunda mıyız? Ürünler elimize çok hızlı ulaşsa, bunu da anlayabilirim; ancak teslimat 10 günü buluyor.