to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasında Fiş Ve Fatura Kesilmemesi, Çalışanların Kaba Tutumu
09.03.2026 tarihinde Maltepe Park Garaj İndirim Penti mağazasından kredi kartı ile bir pijama takımı satın aldım. Alışveriş sonrasında tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Konuyu sormak için mağazadaki iki kadın çalışana fiş ve fatura talebimi ilettiğimde, kanunen vermek zorunda olmalarına rağmen bunu veremeyeceklerini söylediler.
Bu talebimiz üzerine çalışanların bize karşı bağırarak, kaba ve saygısız bir tavır sergilemesi bizi hem müşteri olarak hem de insan olarak son derece rahatsız etti. Nakit ya da kartlı alışverişlerde fiş veya fatura kesilmemesi ve buna ek olarak gösterilen bu saygısız tutum nedeniyle mağazadan ve çalışanlardan şikayetçiyiz.
Penti’den, özellikle bu mağazada görevli ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde yaşadığımız bu hukuka aykırı ve saygısız davranışla ilgili gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
