to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin Ankara Keçiören FTZ AVM şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum. Ne bir güler yüz gördüm ne de alışverişlerimde yardımcı olan biri var, zorla çağırıyorum. Her sorduğum soruda çekiniyorum. Özellikle gözlüklü hanımefendi, her sorduğum soruda surat asıyor ve imalı konuşuyor. Aldığım bir ürün kusurlu çıktı, kusurunu asla kabul etmedi. Zorla incelemeye gönderilmesini istedim. İnceleme sonrasında ürünümdeki kusuru tespit ettiklerini ve değişimin onaylandığını söylediler. Bana verilen değişim fişinin yanında olma zorunluluğu olup olmadığını sorduğumda 'olsa iyi olur' dendi ve ben de bundan zorunlu olmadığını anladım. Geldiğimde ise o belgenin zorunlu olduğunu, onsuz değişim olmayacağını söylediler. Fakat yine üslubu çok kötüydü. Bu değişim sürecinin herhangi bir süresi var mı diye sorduğumda ise sadece kendi sistemlerini kapatacaklarını söylediler. Hiçbir yönlendirmesini doğru bulmuyorum. Gereğini arz ediyorum.
22 Ağustos 2025 Cuma günü Ankara Keçiören FTZ AVM Penti şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada 2 al 2 hediye kampanyasından faydalanmak için ürün seçerken, kampanya standının altındaki sütyenlerden birini tercih ettik. M*** Hanım’a özellikle kampanya dahilinde olup olmadı...
Penti mağazasından almış olduğum ürünü, beden yanlışlığı olduğu için Forum İstanbul şubesinde değiştirmek istedim. Fakat T**** isimli çalışan, olumsuz bir tavırla değişimin mümkün olmayacağını söyledi. Fişim olmasına rağmen ürün kodu istedi. 'Siz arayıp öğrenin' deyince, 'Biz arayamıyoruz, yardımcı ...
Penti Zorlu mağazasından aldığım bir ürünü değiştirmek istedim faturayı incelerken faturaya başka ürünler de eklediklerini gördüm. Almadığım çoraplar eklenmiş ve ben hepsinin parasını ödemişim tabii. Sonrasında mağazayı aradım durumdan bahsettim ve gerçekte aldığım ürünün bedeni olmadığı için değişt...
Bugün Erasta AVM Fethiye Penti mağazasında dikkatimi çeken, alışverişten ve mağazadan soğutan durumu aktaracağım. Öncelikle üzerlerinde Penti tişörtü olmayan mağaza çalışanları, sanırım üstleri oluyor. Tişörtlü arkadaşların, o kadar ilgisiz ve o kadar müşteriyi alışverişten uzak tutacak davranış se...
Trendyol üzerinden Penti mağazasından sipariş verdik, gelen ürünlerin bedenini büyük olması nedeniyle değişim yapılması gerekiyordu, Penti'nin Sarıyer mağazasını arayarak değişim yapılıp yapılamayacağını sorduk, telefonda değişim yapılıyor dendi fakat mağazaya gittiğimizde yazıcı bozuk bahanesiyle d...
Yorumlar