to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti işgüzarlığı. İndirimde 1 alana 1 bedava olarak aldığım ürünlerim 29 kasımdan beri gönderilmedi. Şu an sistemde mevcut stokları bulunmasına rağmen stok yok diyerek ücret iadesi yapabiliriz siz indirimden almışsınız şu an stok olsa bile gönderemeyiz dediler. Bu kadar saçma bir açıklama olamaz. Resmen size iki katı fiyatından satacağız indirimden almış olsanız da satmıyoruz vazgeçtik lütfen indirimsiz alın dediler. Şaka gibi. Bir sürü de alışveriş yaptım hayal kırıklığı bir satıcı. İade işlemini bugün yapmışlar. Stok varken sistemde. Sepete ekledim aynı şeyleri bana 3.800 TL'ye satmaya çalışıyor. Online sistem çöp. Penti kurumsallığı ve müşteri memnuniyeti sıfır. Tüketici Hakları'na da şikayet bildireceğim. O ürünleri bana 29 kasımdan aldığım fiyattan vermek zorundasınız. Keyfinize göre satmaktan vazgeçemezsiniz.
Penti firmasından 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanmak için ürünler sipariş ettim. Kampanya 2. Si bedava olmadığından tek bir ürün alınca otomatikman diğerinin bedava olacağını düşündüm. Arayarak konuyu açıkladılar bunun üzerine neden alırken uyarı vb... Ek not belirtmediklerini sordum bu şek...
Penti tam 18 gündür ne paramı iade ediyor, ne de ürünümü yolluyor. Yıllardır online alışveriş yaparım, çok daha küçük kurumsal markalarda dahi yaşamadığım bir durum. İçin 4 kez Penti'yi aradım, hala bir çözüm üretilemedi. 5 Kasım günü yapmış olduğum 524 TL lik alışverişim 5 gün boyunca kargoya veril...
Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Almak istediğim ürünleri sepete ekledim ve almak istediğim ürünün 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu için aynı üründen sepete 2 adet ekledim. Sepetimde toplamda 4 adet ürün vardı ve sipariş özetini kontrol ettiğimde 1 alana 1 bedava kampanyası...
Penti'nin 3 ürün ve üzerine indirim kampanyasından 3 adet ürün satın aldım. Yeni yıl için hediye olan ürünler 10 gün bekletildikten sonra "teknik sorun" nedeni ile 2 tanesinin iptali yapılmış. 2 ürünün iptali yapılıp 1 ürünü göndereceklerini söylüyorlar. Eğer zaten bu şekilde almak istesem ona göre ...
25 Kasım 2022'de oluşturduğum siparişim Penti uygulamasında halen hazırlanıyor görünmekte. Daha önce çağrı merkezini aradım talep oluşturuldu sonuçlanmadı. 15.12.2022 yani bugün tekrar aradım siparişim hala gelmedi diye. Bugün müşteri temsilcisi siparişimin iptal edildiğini iletti.Ücret iadesiyle il...
Yorumlar