to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM Penti mağazasından “1 Alana 1 Bedava” kampanyası ile 2 adet aynı model pijama takımı (adet fiyatı 1.699 TL) satın aldım. Alışveriş sırasında, “Beden uymazsa değişim yapabilir miyim? ” diye sorduğumda, mağaza çalışanı “Evet, sadece yeni alacağınız ürün ...
18 Ekim tarihinde Penti'nin kendi internet sitesinden 0404440097 numaralı siparişimle "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ürünlerim parça parça kargoyla geldi. İlk gönderide bir çorap geldi ve eksik ürünlerin en kısa zamanda gönderileceğine dair mesaj aldım. Sonrasında i...
26 Ekim tarihinde Penti internet sitesinden “Pamuklu Desenli” pijama siparişi verdim (sipariş numarası: 0404511752). Ürünü 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve paça boyunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Bir paçası diğerinden belirgin şekilde kısa ve ...
"Yaşadığım sıkıntı ile ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm için sonsuz teşekkürler. Müşteri memnuniyeti sürdürülebilirlik açısından çok önemli. Verilen çaba ve hizmet kalitesi için teşekkürler."
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Penti mağazasından, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 1.800 TL’ye iki adet pijama takımı aldım. Ancak aldığım...
22.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 2 adet pijama siparişi verdim. 0404486289 numaralı siparişimdeki Lola Bunny pijama takımım, bana herhangi bir bilgi verilmeden stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sistemde tüm bedenlerin st...
23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait bir pijama siparişi verdim (Sipariş No: 487 463 465 4). Siparişi verirken “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalandım ve ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişi...
"Hızlı ve net bir çözüm süreciydi teşekkürler"
Geçen hafta Penti web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla toplamda 4 takım pijama aldım. Ürünlerin paketini dahi açmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde müşteri hizmetlerinden destek almak için telefonla iletişime geçtiğimde, temsilci C**** Hanım bana sürekli aynı cümleleri tekrar ede...
19.03.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından kızıma ve bana pijama takımı aldım. Birkaç gün sonra çorap almak için girdiğimde başka bir takım gördüm. Aynı fiyat olduğunu da görünce onu almaya karar verdim. Bugün Penti mağazasına geldim ve kampanyamız bittiği için 500 TL fark ödememi istedi. ...
Penti 1 alana 1 bedava kampanyasında verilen siparişleri 18 gün sonunda tedarik edilemedi gerekçesi ile iptal ediyor. 15 Mart 2025 tarihinde oluşturduğum 4 adet pijama siparişim 2 Nisan da iptal edildi. Hem de mağazalarında bu ürünler sayısız stokta bulunduğu halde. Ürünlerin kampanyası bittikten so...
Penti online siteden 15 Martta bir alana bir bedava kampanyasından 2 adet pijama aldım. 10 gün boyunca siparişte herhangi bir hareket olmadı. Ürünler hazırlanma aşamasında bile gelemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, muhatap olduğum kişi bana" ürünler 10 iş günü içinde kargoya verilebilir" bu ürünün ...
13 Mart 2025 tarihinde 04032516943 numaralı sipariş verdim. Penti'den 4 pijama takımını 2000 TL'ye aldım, 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Sadece 1 takım yola çıktı, diğer 3 ürün stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Mail ve mesaj geldi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? 1 alana 1 bedava kampany...
Penti onlinedan 1 alana 1 bedava pijama kampanyasından yapmış olduğum alışverişte gönderilen ürünü beğenmedim ve Penti mağazasına giderek ürünün birini iade etmek istediğimi söyledim. Faturamı kasadaki görevliye gösterdiğimde bu tarz kampanyalı ürünlerde iade değil değişim hakkımız olduğunu söyledi....
Penti internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından gecelik ve pijama siparişi verdim. 10 gün bekletildikten sonra 1 tanesini iptal etmişler. Müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor, neden iptal edildiğini söylemiyor. 10 gün parayı kullanıp sonra iptal diyorlar. Bu kadar duyarsız, müşterisine değer...
1 alana 1 bedava kampanyası varken Penti'den internet üzerinden 14 Mart günü sipariş verdim. Bir süre bekledim, kargolanması için baktım, hâlâ kargolanmadı. 21 Mart günü müşteri hizmetlerini aradım, hafta içi kargolanıp gönderimi yapılacaktır dediler. 22 Mart günü bildirim geliyor, uygulamadan neymi...
14 Mart tarihinde Penti'den alışveriş yaptım. 1 Alana 1 Bedava kampanyasından faydalandım. Cuma gününe kadar (21 Mart) sipariş alındı yasıyordu başka işlem yapılmamıştı. Bugün baktığımda da Cuma günü siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sebep olarak da stok yetersizliği denmiş. Müşteri hizmetlerini ...
Penti Haksız kazanç elde ediyor!. 13.03.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanya kapsamında 10 adet ürünü Penti uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim. 20.03.2025 tarihinde sipariş takibini kontrol ettiğimde hiçbir hareket olmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı t...
Penti 1 alana 1 bedava kampanyasından 6 adet pijama takımı aldım, uzun bir süre bekledikten sonra siparişim iptal edildi. Teknik nedenlerden dolayı yazıyor. Bu ne demek, anlamış değilim. Ürünlerin hepsi stokta mevcut. Ürün göndermeyecekseniz indirim yapmayın. Penti gibi bir firmaya yakıştıramadım. A...
Şikayetim var. Penti nin İzmir-Forum Bornova mağazanızdan 27-12-2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet pijama takımı hediye aldım. 1 tanesi aldığım kişiye küçük gelmedi değiştirme kartı ile aynı mağazaya gittiğimde iade alamadıklarını, hediye kartına dönüştüremediklerini, ancak aynı p...
Penti'den almış olduğum üründen 10 gün sonunda mesaj geldi. Ürünüm teknik nedenlerle iptal edildi diye ödemem alınmış ve internetteki ve mağazadaki 1 alana 1 bedava kampanyası bittikten sonra, çocuklarım evde pijama bekliyor yılbaşı hediyesi. Bu durumda mağdur edildim.
Penti'nin 1 alana 1 bedava kampanyasından 22 aralıkta yaptığım alışverişi bugün stoklarında olduğu halde stok problemi nedeniyle iptal etmişler. Siparişimi iptal edip ürünlerin fiyatını arttırmışlar. Şu an müşteri temsilcisine yazdığım halde cevap alamıyorum.
Penti'den 19 Aralık 2024 tarihinde 6 parça ürün aldım ve içlerinde ailem için de hediye vardı. 3 parça halinde gönderilecek diye SMS geldi. 3 gün sonra 2 parça teslim edildi. Bir tanesi küçük geldiği için mağazadan değişme gittim ve aldıklarımın her bedeni vardı. Ben 2. Si yüzde 50 kampanyasından al...
Penti Osmaniye Park 328 mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. Etiket üzerinde kırmızı renkli fiyatları 509 lira ve 599 lira olan ev giyim setinden aldım ve eve gelip faturayı incelediğimde üzerindeki fiyattan değil, ilk fiyatı üzerinden indirim uygulandığın...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
