to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti göğüs bandını Markantalya şubesinden aldım. 500 TL ödemesi olan bir band alıyorsunuz, ancak o parayı çöpe atmak için satılan bir ürünü mağazaya koyan bir marka ile karşı karşıyayız. En sadık müşterisinin mağduriyetini çözmeyecek kadar yardımcı olamayan müşteri hizmetleri var. Ürün asla yapışmıyor, tutmuyor. Bu ürünün iadesini istediğimde ürün incelemeye gitti, ancak sonuç şaka gibiydi. Bu kadar şikayeti olan ürün kusurlu bulunmamış. Diyecek bir şey bulamadım. Bu ürün asla alınacak bir ürün değil. Penti markasının mağazasına böyle bir ürünü koyup satması ve kusurlu olduğu anlaşılmasına rağmen müşterisini mağdur etmesi, parasını heba etmesi üzücü. Umarım daha fazla kişi mağdur olmaz.
Penti'den Kağıthane Axis mağazasından dün göğüs bandı aldım. Denediğimde hiçbir işe yaramadığını gördüm. 500 liralık bir ürün olmasına rağmen kesinlikle yapışmıyor. Param boşa gitti. Sıradan bir bant bile daha sağlam yapışıyor. Bu kadar kalitesiz bir ürünün 500 lira olması anlaşılır gibi değil. Yapı...
Trendyol'da Penti mağazasından sütyen almıştım, kopça kısımları sapsarıydı, kesinlikle kullanılmıştı. Zaten ürün poşetinin üstünde hijyen bandı bile yoktu. İç çamaşırı bu ya, küçük markalar bile hijyen bantsız yollamıyorlar ürünleri. Penti zaten cevap verme tenezzülünde bile bulunmadığı için Trendyo...
Penti.com'dan aldığım ürünü iade etme gafletinde bulundum, ben yaptım siz yapmayın. Paranızın üstüne yatmaya çalışıyorlar ve asla geri iade yapmıyorlar. Bir daha da alışveriş yapmam kendilerinden. İki hafta önce onlara ürünü iade olarak gönderdim, ellerine ulaştı, iadeyi onayladılar buraya kadar hiç...
Penti internet sitesinden sipariş oluşturdum. Ardından bana yanlış sipariş gönderildi. Daha sonra müşteri hizmetleri en az 3 kere aradım sürekli not alınıp geri dönecekleri söylendi fakat ulaşan olmadı. Mağazaya gittim yanlış gelen ürünü teslim ettim orada genel müdürlükle görüşülüp bana yardımcı ol...
Penti'den aldığım şeffaf sütyen askılarının 3'ü de ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde aynı yerden kırıldı (üstelik askıyı en gevşek pozisyonunda taktığım halde). Üçüncü ürünü almadan önce daha önce yaşadığım iki kırılmayı mağaza çalışanına bildirdim. "Yine olursa getirirsiniz, iade alırız" de...
Yorumlar