Penti Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen Şikayeti


Düğün elbisem için straplez sütyen almak üzere Marmara Park AVM'deki Penti şubesine başvurdum. Taleplerim doğrultusunda bana yapışkanlı ve ayarlanabilir bir sütyen önerildi. Ancak, mağazada deneme imkanı olmadığı için ürünü evde denemek zorunda kaldım. Ne yazık ki, A kupası bana küçük geldi ve ilk denememde yapışkanlarının tutmadığını fark ettim. Ailemiz yıllardır Penti'den alışveriş yapmaktadır. Ürününüz için 100 defa kullanım garantisi verdiğinizi belirtiyorsunuz, ancak benim evde yaptığım tek bir deneme bile başarısız oldu. Bu ürünü insanlar nasıl 100 defa kullanabilir? Hem danışman personele hem de kasadaki çalışana, bu ürünün bana uyup uymayacağını sormama rağmen, her ikisi de olumlu yanıt verdiler. Ayrıca, kasada ürünü satın alırken iade yapılamayacağı konusunda uyarıldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hafta sonu düğünde giymek üzere kaldım. Şu anda en kısa sürede para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana ürünü incelenmesi için mağazaya götürmem istendi. Ben bu ürünü alırken defalarca üstüme uygun olup olmadığı tenkit ettirdim oradaki çalışana. Bana ürünün a bedeninin üzerime olacağını ve her türlü askılı, straplez kıyafetlerin altına giyebileceğimi görünmeyeceğini söylediler. Satarken çok güzel her şeye evet diyorsunuz eve gidip denediğimde ne bedeni oluyor ne de beklentimi karşılamıyor. Askılı bluzların altında köşe kısımları çıkıyor ve kötü bir görüntü oluşuyor. Bu ürün kesinlikle hiçbir beklentimi karşılamadı yapışkanlık sorunu halletseniz bile kıyafetlerin altından çıkıyor ben bunu hiçbir türlü kullanamam. Yapışkanlı sutyeni alırken mağazanızdaki elemanların beklentilerimi karşılayacağı vadiyle satın aldım. Ben bu ürünü kimseye danışmadan alsam ve böyle bir sorunla karşılaşsam zaten kimseden şikayetçi olmazdım. Ancak durum böyle değil ve ben şu an mağdur durumdayım. Bu ürünü ya alıp benim para iademi yapın ya da ben bunu çöpe atacağım. Hiçbir şekilde bu ürünü kullanabilmem mümkün değil.















