to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti'nin online mağazasından 26 Aralık tarihinde 04051505673 numaralı siparişimle 3 adet külotlu çorap ve 1 adet kısa çorap satın aldım. Siparişimi oluştururken teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtim.
29 Aralık’ta siparişimin teslim edildiğine dair mail geldi ancak ben ürünleri mağazadan teslim almadım. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail attım, bana “ilgilenilecek, dönüş yapılacak” denildi. Fakat 29 Aralık’taki bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 3 Ocak’ta tekrar mail attım, buna da yanıt verilmedi.
Mağazadan teslim seçeneği olmasına rağmen, sadece Şişli mağazası ile iletişime geçilip durumun teyit edilmemesi ve günlerdir hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi değil, ödediğim yaklaşık 680 TL karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağazadan teslim seçeneğiyle verilen bir siparişin nasıl “teslim edildi” göründüğünün açıklanmasını talep ediyorum.
7 Kasım’da Penti.com üzerinden 0404633412 numaralı siparişimle toplam 1507,87 TL tutarında külotlu çoraplar satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin t...
24 Ekim Cuma günü Penti'nin internet sitesinden 890 TL tutarında, 4 kargoya bölünmüş bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0404503833. İlk üç kargo elime ulaştı, ancak son kargoda gelmesi gereken üç ürün (Siyah Day and Night Külotlu Çorap, Doty Boot Külotlu Çorap ve Biker Siyah Çorap) tarafıma teslim...
28 Ekim’de Penti online mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 2 adet siyah ve 1 adet beyaz olmak üzere toplam 3 adet külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404536894). Siparişim 1 Kasım’da elime ulaştı ancak kutudan yalnızca 2 adet çorap çıktı, 1 adet eksik gönderilmişti. Durumu hemen...
09.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0404658278’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde talebimin üst birimlere aktarıldığı ve tarafıma ge...
12 Kasım 2025 akşam saat 22:00’de penti.com üzerinden 2 al 2 bedava kampanyasından faydalanarak külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404695017). Ödeme aşamasında herhangi bir uyarı verilmeden, sepetime eklediğim 2 adet Fit 15 Den mürdüm renk, 3 numara külotlu çorap stoktan çıkarılmış ve kampa...
Yorumlar