to read complaints and reviews, or file yours.09.03.2026 tarihinde Maltepe Park Garaj İndirim Penti mağazasından kredi kartı ile bir pijama takımı satın aldım. Alışve...riş sonrasında tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Konuyu sormak için mağazadaki iki kadın çalışana fiş ve fatura talebimi ilettiğimde, kanunen vermek zorunda olmalarına rağmen b
Penti uygulaması üzerinden indirimde olan bir pijama takımı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul GOP Bağla...rbaşı Caddesi şubesini seçtim. 13 Şubat’ta ödemesini yaptığım siparişim, 7 Mart itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 21 gündür basit bir pijama takımını bekliyorum. Sipariş
3 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Penti mağazasından indirimli olarak 5’li pamuklu slip aldım. Paketi eve ge...ldiğimde açtım ve içinden sadece 4 adet slip çıktığını, ürünün eksik olduğunu akşam saatlerinde fark ettim. Penti’den, satın aldığım ürünün içinden çıkmayan 1 adet slipin tarafıma
03.03.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında İzmir Mavibahçe AVM Penti mağazasında çalışan bir personelin saygısız t...avrından dolayı şikayetçiyim. Mağazaya kapıdan girer girmez çalışanla göz göze geldik ve bana “buyurun” dedi. Ben de daha önce gördüğüm indirimli sütyenlerden kalıp kalmadığını, “i
24 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden Sinop mağazasından teslim alacak şekilde bir pijama takımı için... 521 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, kargoya hiç verilmedi ve yola bile çıkmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Penti uygulaması üzerinden bana özel tanımlanmış %25 indirim kuponu ile 14 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 10 parçadan olu...şan, indirimli hali 2.422,45 TL tutarındaki 0405457499 numaralı siparişimi oluşturdum. Kısa süre sonra siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iptal edildi
24 Ocak 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “Penti 24 Saat İz Bırakmayan Kırık Beyaz Bralet Large” ürününü %...70’e varan indirim kampanyası kapsamında 324 TL’ye sipariş verdim. Sipariş numaram 0405342816’dır. Ürünü tam bir ay boyunca bekledim, bu süreçte sipariş durumunu hem mobil uygulama
Bugün Kırıkkale Podium AVM Penti mağazasında saat 13.39 civarında yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kas...ada bir pijama almak üzere ödeme yaparken, görevli iki ve üzeri alımlarda %30 indirim uygulanacağını söyledi. Bunun üzerine hemen kasadan ayrılmadan bir ürün daha alarak toplamda 3
Penti, bilgi vermeden sipariş ettiğim tüm ürünleri iptal etti. Çağrı merkezini aradığımda ise iptal gerekçesi verilmedi.... Yeterli sayıda ürün yok ise neden satışa devam ediliyor, siparişteki tüm ürünler mi elinizde yok. İndirimden de faydalanamamış oldum. Müşteri memnuniyetinin öneminin daha da artığ
Bugün Tuzla Marina Penti mağazasında 4 al 3 öde kampanyası ile iç çamaşırı alışverişi yaptım. Kasada kampanya indirimi d...oğru şekilde uygulanmadı ve üzerine bir de hesabımdan 200 TL değerinde puan çekildi. Bu puan, yapmadığım bir alışveriş varmış gibi, tamamen kasiyerlerin bilgisizliği ve hatası nede
Penti’nin Ankara Ankamall mağazasından 29.12.2025 tarihinde “It’s Saturday” ve “It’s Sunday” pijama takımlarını toplam 1....300 TL ödeyerek satın aldım. Aynı hafta içinde bu pijama takımlarını iade etmek için iki kez farklı şubelere gitmeme rağmen, kendi sistemlerindeki sorunlar nedeniyle iade işlemini
Penti’nin internet sitesinden 19 Ocak tarihinde, indirim döneminde 540 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Sipari...şi Penti İstanbul Mühürdar Caddesi şubesine teslim olacak şekilde verdim ve en geç 3 gün içinde mağazaya ulaşacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ
Bugün Vialand AVM’deki Penti mağazasından iç giyim alışverişi yaptım. Kasada toplam 1.690 TL ödeme yaptım. Eve gelip Pen...ti’nin online uygulamasından aynı ürünlere baktığımda, mağazada aldığım ürünlerin toplamda yaklaşık 121 TL daha uyguna satıldığını gördüm ve mağaza ile online satış fiyatları arası
Penti’nin yılbaşı kampanyası olan “2 al 1 öde” kapsamında 27 Aralık 2025 tarihinde online olarak toplam 4 adet pijama ta...kımı satın aldım. Bu alışveriş için 3.419,98 TL ödedim ve sipariş numaram 0405165444’tür. Ürünlerin bir kısmı hediye olduğu için beden/ürün değişimi yapmamız gerekti ve bunun kampa
30 Aralık 2025 tarihinde Penti'den mobil uygulama üzerinden 0405194381 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte bir in...dirim kodu da kullanmıştım ancak siparişimin iptal edilmesiyle birlikte indirim kodum da boşa gitmiş oldu. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 15
Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi’nin telefon uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde 0405 030*** numaralı siparişi o...luşturdum ve 4.546,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme aynı gün kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca arama ve yazışmalar
16 Aralık 2025 tarihinde Penti Bolu Merkez 14 Burda AVM şubesinden indirimden Candy kışlık kulaklık satın aldım. Ürünü b...ir ay bile olmadan, bugün taktığımda kulaklığın yumuşak kısmı yerinden kopup çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açı
8 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Metromall Penti mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza içindeki kampanya...ya rağmen ürünleri indirimsiz fiyattan satın almak zorunda kaldım. Ödeme esnasında kasadayken bir çalışan çoraplarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu söyledi. Sanıyorum ki kasada i
1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından üç parça ürün sipariş ettim. Ürünleri piyasanın neredeyse yarı fi...yatına daha uyguna bulduğum için hem mutlu hem de heyecanlıydım. Ancak ürünler büyük ihtimalle stok sıkıntısı nedeniyle gönderilmedi ve tarafıma, fabrika çıkışında ürünlerde kargo
Trendyol Penti'den indirimle almış olduğum ürünün gelmesini beklerken iptal edildiğini öğrendim. Siteye girdiğimde ürün ...mevcut ama fiyatı daha yüksekti yardım istediğimde ilk başta tedarikte sıkıntı olduğunu söylediler inanmadığımı belirttiğimde iptalin fiyatla ilgili olduğunu itiraf ettiler. Ürünün
Kargoist ve Cargo X firmalarıyla yaşadığım teslimat gecikmelerini belirtmek istiyorum. Penti’den verdiğim sipariş, 31 Ar...alık 2025 Çarşamba günü Kargoist’e teslim edildi. 2 Ocak 2026 Cuma günü Ankara’daki şubeye ulaşmasına rağmen bugün 6 Ocak 2026 Salı olmasına karşın hala dağıtıma çıkarılmadı ve tes
Eşim 03.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Penti’den genel bir alışveriş yapmış ve indirim olduğu için bana da iç gi...yim ürünü almış. Ancak yanlışlıkla l beden yerine m beden almış. Ben zaten düzenli olarak Penti’den iç çamaşırı alıyorum ve eve geldiğimizde ürünün bedeninin yanlış olduğunu fark e
Penti’nin Maltepe Piazza Avm mağazasından indirim döneminde aldığım çorap, ilk kullanımda ciddi hayal kırıklığı yaşattı.... Çorabı giydikten sadece yaklaşık 1 saat içinde başparmak kısmı incelerek deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması, kalite konusunda beni ciddi şekilde sorgulamaya itti
Bugün saat 16.45 civarında Düzce Krempark AVM’de bulunan Penti'de mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada beyaz etike...tli pijamalarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek ürünleri seçtik. Kasaya geldiğimizde ise böyle bir kampanya olmadığı, sistemde görünmediği söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
