to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Siparişimin İptali Ve İndirim Kodunun Kaybolması
30 Aralık 2025 tarihinde Penti'den mobil uygulama üzerinden 0405194381 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte bir indirim kodu da kullanmıştım ancak siparişimin iptal edilmesiyle birlikte indirim kodum da boşa gitmiş oldu. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 15 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gelen e-postada siparişimin talebim üzerine iptal edildiği yazıyordu. Benim böyle bir iptal talebim kesinlikle olmadı ve günlerce bekletildikten sonra bana sorulmadan siparişimin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin neden benim talebim varmış gibi gösterilerek iptal edildiği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ürünlerin en kısa sürede tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu siparişte kullandığım indirim hakkımın da tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
