İlk Kullanımda Çocuk Çorabında Üst Taraftan Delik Ve İade Talebi
Penti'den 5’li çocuk çorabı aldım. Ürünü Alanya Mahmutlar Akdeniz Park AVM’de bulunan şubeden dün satın aldım ve bugün ilk giyme sırasında sağ ve sol çorabın aynı yerden, üstelik üst taraftan delindiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de çocuk ürünü olması nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişi hâlâ elimde duruyor. Bu nedenle, sorunlu olan ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağazaya gittiğimde bu durumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi





















