to read complaints and reviews, or file yours.İlk Giyimde Tüylenen Eşofman Ve Değişim Sürecindeki Mağduriyet
09.08.2025 tarihinde Penti Kadıköy Şubesi’nden satın aldığım Wide Leg Pants model eşofmanı, 10.08.2025 tarihinde ilk kez giydiğimde ve henüz hiç yıkamadan ciddi şekilde tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım mağazaya fişimle birlikte başvurduğumda, çalışanlar doğrudan değişim yapılamayacağını, ürünün 15 ila 21 gün arasında incelemeye gönderileceğini belirttiler. Ancak ürünü çok kısa süre ve sadece bir kez kullanmış olmama rağmen böyle bir süreçle karşılaşmak mağduriyetimi artırdı.
899 TL ödediğim bu ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
