to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 499,98 TL tutarında bir külotlu çorap satın aldım. Ürünü iade etmek için Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Penti mağazasına gittim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları bana 7 gün içinde ücret iadesinin yapılacağını belirttiler. Ancak bugün itibariyle 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Kaydınızı aldık, bekleyin” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca IBAN numaramı da iletmeme rağmen halen ödeme yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.
499,98 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede IBAN numarama iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gordion AVM Ankara Penti mağazasından, kilolu olduğum için 4 numara siyah külotlu çorap aldım. Özellikle çorabın bel kısmının yukarıda olmasını istediğimi belirttim ve mağaza çalışanından yardım alarak alışveriş yaptım. Eve gelip paketi açtığımda, neredeyse ağ kısmı olmayan, benim için kesinlikle gi...
09.11.2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM’deki Penti mağazasından 560 TL ödeyerek 4 adet külotlu çorap satın aldım. Ancak, bana verilen ürünlerden 2 tanesi yanlış çıktı. Üstelik, ürünlerin rengi ve bedeninin mağazada bulunup bulunmadığıyla ilgili çalışanlardan net bilgi alamadım; eksik ve yanlış yön...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Penti Agora İzmir mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Çocuk külotlu çorap reyonunda ikili paket ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasiyer F**** Hanım, külotlu çorap değişikliği hakkında konuşurken müşteriyle düzgün iletişim kurmak yerine adeta had bildirmeye çalışan bir tavır sergiledi. Üstelik, “Gidin şikayet edin, a...
Yorumlar