to read complaints and reviews, or file yours.
Penti uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir alışveriş yaptım. Siparişi 04.02.2026 tarihinde verdim ve uy...gulamada siparişimin 4 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen 20.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünlerimi teslim alamadım. Siparişim Tunalı Hilmi mağazasına (Anka
"Sorunsuz bir şekilde değişimim yapıldı."
30 Aralık tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Penti mağazasına giderek 2 adet sweatshirtü toplam 1199 TL bedelle iade ettim. İ...ade işlemim sırasında tarafıma gider pusulası verildi ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bi
Penti’nin Ankara Tunalı Hilmi Caddesi mağazasından yaklaşık 1.000 TL bedelle satın aldığım atkı, kullanım sırasında palt...oya yoğun ve sürekli şekilde tüy bırakmaktadır. Ürün, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına ve temizlenmesine rağmen bu sorun devam etmiş, bu haliyle atkı amacına uygun
03 Kasım Pazartesi günü Penti online sitesinden 2 ürün satın aldım ve Ankara Tunalı Hilmi mağazasından teslim almak üzer...e sipariş oluşturdum. Sitede 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Hesabımda ise '-4 gün içerisinde teslim edilecek' gibi anlamsız bi
17.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 499,98 TL tutarında bir külotlu çorap satın aldım. Ürünü iade etmek i...çin Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Penti mağazasına gittim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları bana 7 gün içinde ücret i
Penti Ankara Tunalı Hilmi mağazası başka bir AVM Penti mağazasından aldığımız, fişi elimizde olan pijamayı değişmedi. Pi...jamanın etiketi üzerinde slip elimizde bir de hediye üründe değişim fişi olur diye ukalaca tavır sergilediler. Genel olarak Tunalı hilmi şubesi çalışanları hoş olmayan tavırlar ser
Penti Tunalı Hilmi mağazasından 05.11.2024 tarihinde eşime hediye olarak 3'lü pakette iç çamaşırı aldım. Acele ile aldığ...ım için bedenine bakmamışım, yanlış almışım. Bir iki gün sonra eşim değiştirmeye götürdüğünde, 'Sistemimiz iç çamaşırı değişimine izin vermiyor' demişler. Dolayısıyla ürünü değişti
Ankara Tunalı Hilmi Penti mağazasından aldığım terlikler ayaklarımı yara içinde bıraktı ve inanılmaz ağrılar oluştu. Bun...un için bir şeyler yaparsanız sevinirim. Kurumsal bir marka olarak, üstelik birçok plaj ürünü de almış bulunuyorum. Umarım bu durumu iyileştirebilirsiniz.
24 Nisan Çarşamba günü Tunalı Hilmi Caddesi, Ankara mağazanızdan diz altı ince pantolon çorabı satın aldım. Bir iş günü ...boyunca giydiğim çorap, akşama kadar sürekli bileklerime indi. Ertesi gün aynı mağazaya gittiğimde, reyondaki bayana durumu anlattım ve kasadan değişim yapabileceğim söylendi. Kasa
Penti Tunalı Hilmi / Çankaya Ankara mağazasındaki çalışanların iş bilmezliklerinden oldukça rahatsızlık duyuyorum. Mağaz...a 'müdürü' veya 'yetkilisi' olarak adlandırılan kişilerin, özellikle kasa çalışanlarının müşteriye karşı özenli, güler yüzlü ve yardımcı olmaları gerektiğini düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79