Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dikim Hatalı Sütyen İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Zeynal
06 Kasım 2025 16:19
852

Eylül ayında Nevşehir Penti mağazasından R**** Ö*** K********* adına birkaç farklı modelde aynı bedende sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra çamaşır makinesinde yıkadım ve kuruduktan sonra bir tanesinin dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Aynı ürünlerden birden fazla aldığım ve mağazada kontrol etmediğim için sorunları eve geldikten sonra görebildim. Eğer bu sorun yıkama ya da kullanıcı hatasından kaynaklansaydı, diğer ürünlerde de aynı problemi yaşardım; ancak sadece bir üründe bu sorun oluştu.

Ürünleri mağazaya götürdüm, fiş ve belgeler de mağazada bulunuyor. Mağaza çalışanlarının yaklaşımı oldukça olumluydu, ancak inceleme sonucu ürün değişimi ya da iade talebim reddedildiği için yardımcı olamadılar.

Dikim hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

08 Kasım 2025 11:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Penti Sütyenlerde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Seda
19 Ekim 2025 13:22
782

profile
Aybike
14 Kasım 2023 10:15
1.596
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
16 Mart 2024 14:44
5.458
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
11 Eylül 2024 13:16
2.769

profile
Cennet
11 Eylül 2025 16:59
617
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru