Penguen Kitabevi

Son bir hafta içinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Penguen Kitabevi başta olmak üzere birçok mağazada ürünlerin üz...erinde fiyat etiketi olmadığını gördüm. Ürünlerin fiyatını öğrenmek için “QR kod okutun” deniliyor ancak herkesin yanında telefon taşımak ya da bu uygulamayı kullanmak zorunda olma...

Penguen Kitabevi İzmir İstinyePark şubenizde bugün yaşadığımız bir olay nedeniyle mağazanızdan son derece üzgün ve kırıl...mış şekilde ayrıldık. 2,5 yaşındaki kızımız tuvalet eğitimi sürecinde olduğu için tuvalet ihtiyacı saniyeler içinde, aniden gelişebiliyor ve her zaman tuvalete yetişmek mümkün olm...

Penguen Kitabevi Hilltown şubesinden dün iki adet fosforlu kalem satın aldım. Her biri 109,90 TL olmak üzere toplamda 2 ...adet ürün aldım. Eve geldiğimde kalemlerin ikisini de açıp kontrol ettiğimde, her iki fosforlu kalemin de ucunun olmadığını, yani kullanılamaz durumda olduklarını fark ettim. Mağa...

Yaklaşık 1 haftadır Orhantepe Mahallesi Üsküdar Caddesi üzerindeki Atalar Penguen Kitap Evi’ne ders çalışmak için gidiyo...rum. Ancak özellikle çalışanların üslubundan ve müşteriye karşı yaklaşımlarından son derece rahatsız oldum. Masada oturup arkadaşlarımla arada konuşurken veya yanlışlıkla ayağım sa...

Atalar Penguen Orhantepe Mahallesi Üsküdar Caddesi şubesine yaklaşık 1 haftadır ders çalışmak için gidiyoruz ancak çalış...anların tavır ve üslupları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Masamda etrafa bakındığımda “Ne bakıyorsunuz? ” gibi kaba ifadeler kullanıyorlar, “Burası kıraathane mi? ” tarzında c...

31 Mayıs 2026 tarihinde Penguen Kitap Evi Suadiye şubesinden Rotring 600 serisi bir kalem satın aldım. Kalemi kullanmaya... başladığımda mekanizmasının bozuk olduğunu, tutukluk yaptığını fark ettim. Bunun üzerine kalemi, banka ödemesiyle yaptığım alışverişe ait slipi de yanımda götürerek mağazaya deği...

Penguen Kitapevi City AVM şubenizde 4 yaşındaki kızımla birlikte yaptığımız bir ziyaret sırasında, personelinizin tavrı ...nedeniyle hayatımın en rahatsız edici mağaza deneyimlerinden birini yaşadım. 21–22 Mayıs tarihinde mağazanızda oyuncaklara bakarken kızım plastik bir oyuncağı sadece birkaç saniyel...

Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Penguen Kitabevi’nde bir müşteriye yapılan saygısızlığa tanık oldum ve bu durum...u paylaşmak istiyorum. Kafede otururken, bir müşteri yalnızca biraz yüksek sesle konuştuğu için baristalar tarafından herkesin içinde rencide edilerek adeta kovuldu. Üslup son dere...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 sularında, kitap satın almak amacıyla eşim ve çocuğumla birlikte Penguen Kitabevi Kaz...asker Şubesi’ne gittim. Eşimle birlikte kitap reyonunda bulunduğumuz sırada, 9 yaşındaki çocuğum oyuncak reyonunda ürünleri inceliyordu. Bu esnada çocuğum, küçük bir oyuncağı istem...

17 Mayıs günü saat 16:51 civarında Rings AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’nde bir masada arkadaşlarımla birlikte ders çal...ışıyorduk. Herhangi bir taşkınlık yapmadan, sessiz bir şekilde sadece dersimize odaklanmışken, çalışanlardan biri yanımıza gelip bir anda “Bir şey almanız gerekiyor, eğer almazsanı...

Penguen Kitabevi’nin Yenişehir Mahallesi Osmanlı Bulvarı’ndaki mağazasından 17 Nisan 2026 tarihinde 1.499 TL değerinde b...ir anahtarlık satın aldım. Ürünü Ankara’da yaşayan kardeşime hediye olarak almıştım ancak kendisinde benzer bir ürün bulunduğu için değişim yapmaya karar verdik. Ankara’da Penguen ...

09.05.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Penguen Kitabevi Gebze şubesinde kızımın yaşadığı bir olay nedeniyle şikayet...çiyim. Kızım bu mağazadan bir ürün aldı, ardından mağazada başka bir ürün görünce, parası yetmediği için aldığı ürünü fişiyle birlikte iade etmek istedi. Aradan yaklaşık 10 dakika ...

30.04.2026 tarihinde saat 20.30-21.45 arasında eşimle birlikte Taksim Narmanlı Han’daki Penguen Kitabevi’nde kahve içmek... için bulunuyorduk. Bu sırada vardiya şefi olduğunu öğrendiğim A***** D****’ın çalışanlara açıkça mobbing uyguladığına kendi gözlerimle şahit oldum. Son derece agresif, rahatsız ed...

2.5.2026 tarihinde Sancaktepe Penguen Şubesi’nde her zaman yaptığım gibi bir kitap incelemek için masalara oturdum. Yakl...aşık 5 dakika içerisinde çalışan gelip incelediğim kitabın benim olup olmadığını sordu. Hayır deyince almadığım kitabı okuyamayacağımı, ayrıca bir şey satın almadan oturamayacağımı...

Bugün saat yaklaşık 16:15 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’nden FİFA World Cup oyuncu kartları alm...ak istedim. Ürünün üzerinde gördüğüm fiyat ile kasada çekilen fiyat arasında 50 TL fark çıktı. Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “İsterseniz almayın, yapabileceğimiz bir ş...

01.05.2026 tarihinde, saat 14.00–15.00 aralığında İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Penguen Kitabevi şubenizde yaşadığım ...bir durumu tarafınıza iletmek istiyorum. Mağazanızda bulunduğum sırada oğlum bir ürünün fiyatını sormak istedi. Ancak mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim N****** Hanım, bu soruya so...

01.05.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Hilltown Penguen Kitabevi şubesine ders çalışmak için gittim ve hayatımda ilk ...kez bu markaya geldiğime pişman oldum. Normalde Maltepe şubesine gidiyorum ve orada hiçbir zaman böyle bir saygısızlık ve rezaletle karşılaşmadım. Hilltown şubesinin kütüphane olma...

Bugün kızımla Atalar şubesine girdik, biraz dolandıktan sonra kızım tuvalete gitmesi gerektiğini söyledi. Tuvaletlere ba...rkod okutarak girildiğini bildiğim için kasadan barkod istemesini söyledim, Ataşehir şubesinde bu olağan bir durum. Kasadakiler barkodu ancak alışveriş yaptıktan sonra verebilecekl...

İstanbul Maltepe Süreyyapaşa sahilindeki Penguen Cafe’ye gittiğimde içecek ve tatlıların fiyatlarının aşırı yüksek olduğ...unu gördüm. Bir latte gibi basit içeceklerin bile 200 TL civarında olması, öğrenciler için bu mekânı neredeyse tamamen erişilemez hale getiriyor. Keyifli vakit geçirmek için gidil...

Penguen Kitap Kahve Sancaktepe Çamsan şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve genel işletme anlayışından dolayı ciddi bir ...hayal kırıklığı yaşıyorum. Kısa süre önce mekanda masada otururken henüz sipariş vermemiştim; personelin yanıma gelip kaba bir üslupla “Bir şey almadığınız takdirde burada oturamaz...

Penguen Kitabevi Hilltown AVM mağazasını kızımla birlikte haftada bir ziyaret eden, düzenli bir müşteriyim. Her ziyareti...mizde belirlediğimiz kitapları seçer, üst katta bulunan oturma alanında birlikte inceleyip karar verir ve ardından alışverişimizi tamamlarız. Bu bizim uzun süredir devam eden rutin...

Yaklaşık bir ay önce Strada Penguen Kitabevi şubesinden yaptığım fiziki alışverişte hem eksik ürün hem de sonrasında hed...iye çeki ve iade sürecinde sorun yaşadım. Eksik ürün sonrası nakit iade almak isterken iade kabul edilmeyip bana hediye çeki verildi; ancak bu hediye çekini kullanmaya çalıştığımda...