to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Penguen Kitabevi Cafe’de 1 Ekim 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:15’ten itibare...n yaşadığım bir rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Burası insanların kitap incelemek, okumak ve kahve içmek için daha sessiz ve sakin bir ortam olarak tercih ettiği bir mekan. Ancak
İstanbul Kartal’daki Penguen Kitabevi’nden bugün bir resim defteri aldım. Kısa süre içinde ürünü iade etmek istediğimde,... başlangıçta ücret iadesi yapmak istemediler ve iademi almakta zorlandım. Israr etmem üzerine ürünü geri aldılar fakat bu süreçte hem mağdur oldum hem de müşteri olarak kendimi d
15 Eylül 2026 tarihinde, akşam saat 18.00 civarında Penguen Kitabevi İçerenköy şubesinde kardeşimin yaşadığı ve beni çok... rahatsız eden bir üslup problemi hakkında yazıyorum. Kardeşim bir gün önce bu şubeden ablam için hediye olarak sarı renkli bir Stanley Iceflow termos almıştı. Alırken de özellikle
10 Eylül 2026 tarihinde, saat 21.00–21.30 arasında, kafenin oldukça boş ve sakin olduğu bir sırada oturuyorduk. Erkek ar...kadaşım, geçirdiği motor kazası nedeniyle ayağında zaman zaman uyuşma ve kasılma yaşadığı için karşıdaki boş sandalyeye kısa süreliğine ayağını uzattı. Danışmada görevli, isminin
Yaklaşık 3 senedir düzenli olarak gittiğim Çorlu Tekirdağ’daki Penguen Kitabevi emlak şubesinde 9 Eylül 2026 Çarşamba gü...nü saat 14.19 civarında beklemediğim ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Bugüne kadar hep oturup ders çalışabildiğim bu yerde, bir çalışan bir anda artık oturmak ve ders çalışmak
İstanbul Rings AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’nde çalışan genç, uzun boylu bir personelin davranışlarından dolayı ciddi... şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Eşimle birlikte orada oturmadığım ve mağazanın müşterisi olmadığım halde, bu kişi mağazadan dışarı çıktığında sürekli bizim masaya bakmaya devam edi
30 Ağustos 2026 tarihinde Maltepe Süreyyaplajı’ndaki Penguen Kitabevi’nde, mağaza işletmecisinin son derece saygısız ve ...provokatif tavrına maruz kaldım. Mağazanın teras kısmında kız arkadaşıma sadece sarılıp yanağından öpmeme rağmen, çalışan terastan çıkarken hareketlerimize dikkat etmemiz gerektiği
30 Ağustos 2026 tarihinde Maltepe Süreyya Plajı’nda bulunan Penguen Kitabevi’nde yaşadığım saygısız ve baskıcı tutumu pa...ylaşmak istiyorum. Bu işletmeye daha önce de birkaç kez ders çalışmak amacıyla gitmiş ve her gidişimde farklı bir mağduriyet yaşamıştım. İlk gidişimde, tuvaleti kullanabilmem için
30 Ağustos tarihinde Süreyya Plajı Marmaray istasyonu yanındaki Penguen Kitabevi’ne sevgilimle birlikte geldik. Bu mekan...a toplamda ikinci gelişimizdi. İlk gelişimizde çalışan, aramızda fazla bir temas olmamasına rağmen bizi uyardı, biz de uyarıyı dikkate alıp herhangi bir sorun yaşamadan mekandan ay
30 Ağustos günü saat 16.00 civarında kız arkadaşımla birlikte Süreyya Plajı Marmaray İstasyonu’ndaki Penguen Kitap Evi’n...de otururken son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Başta herhangi bir sorun yokken, kız arkadaşıma yanına gidip sadece sarıldığım anda, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kiş
08.08.2026 tarihinde Penguen Kitabevi İzmir İstinyePark şubesinden, chml chimola markalı okul çantasını 2.660 TL ödeyere...k satın aldım. Bu yıl 1. Sınıfa başlayacak olan oğlum için aldığımız çantanın, sırt yapısına büyük geldiğini ve omurga sağlığı açısından uygun olmadığını fark ettik. Bunun üzerine,
16 Ağustos günü saat 15.00 civarında Gebze Center’daki Penguen mağazasına kitaplara bakmak ve satın almak için gittim. A...ncak kitaplara bakarken mağazada görevli uzun boylu, kır saçlı, orta yaşlı bir çalışan sürekli arkamda durarak beni rahatsız etti. Sürekli “düzeltin, düzgün bakın” tarzında uyarıla
K***** U******** Penguen Kitabevi şubenizde 10.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde yaptığım alışveriş sırasında oğlum re...nkli plastik kapaklı bir defter beğendi. Diğer kitaplarla birlikte kasaya giderek ödemeyi yaptık. Mağazadan çıkmadan önce ödediğim tutarın yüksek olduğunu fark edip fişi kontrol e
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.40 civarında Maltepe Park Alışveriş Merkezi’ndeki Penguen Kitabevi’ne uğradım. Elim kır...ık olduğu için almak istediğim “Terapist Olmak” isimli kitaba oturarak bakmak istedim ve mağazada bulunan bir sandalyeye oturdum. Kısa süre sonra erkek bir çalışan yanıma gelerek
2 Ağustos günü saat 19.00 civarında Çamsan Park AVM’de bulunan Penguen Kitabevi şubesinde ailecek çok üzücü bir olay yaş...adık. Haftada bir ya da iki haftada bir düzenli olarak bu şubeye gidiyoruz; kardeşim kitaplara çok ilgi duyuyor, orada uzun uzun kitaplara bakıyor, biz de ara ara alışveriş yapıyor
28.07.2026 akşamı saat 21.30 civarında Beylikdüzü’indeki Penguen Kitapevi’nde çocuklarla birlikte yaşadığımız bir olayı ...paylaşmak istiyorum. Yanımda bulunan birkaç çocuk kitap okumak istediklerini söyleyerek raflardan kitap aldılar ve sessizce bir köşeye geçip oturacaklarken mağazada çalışan erkek b
"Penguen Kitabevi ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür..."
Pendik Kurtköy Yenişehir Mahallesi’nde bulunan Penguen Kitabevi’nden 13 Haziran tarihinde hediye olarak alınmış kitaplar...ın değişimi için, fişimle birlikte 23 Haziran’da, yani tam 10. günde mağazaya gittim. Kitaplar hediye olduğu için hiç kullanılmamış, açılmamış ve tertemiz durumdaydı. Mağazaya git
Son bir hafta içinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Penguen Kitabevi başta olmak üzere birçok mağazada ürünlerin üz...erinde fiyat etiketi olmadığını gördüm. Ürünlerin fiyatını öğrenmek için “QR kod okutun” deniliyor ancak herkesin yanında telefon taşımak ya da bu uygulamayı kullanmak zorunda olma
Penguen Kitabevi İzmir İstinyePark şubenizde bugün yaşadığımız bir olay nedeniyle mağazanızdan son derece üzgün ve kırıl...mış şekilde ayrıldık. 2,5 yaşındaki kızımız tuvalet eğitimi sürecinde olduğu için tuvalet ihtiyacı saniyeler içinde, aniden gelişebiliyor ve her zaman tuvalete yetişmek mümkün olm
Yaklaşık 1 haftadır Orhantepe Mahallesi Üsküdar Caddesi üzerindeki Atalar Penguen Kitap Evi’ne ders çalışmak için gidiyo...rum. Ancak özellikle çalışanların üslubundan ve müşteriye karşı yaklaşımlarından son derece rahatsız oldum. Masada oturup arkadaşlarımla arada konuşurken veya yanlışlıkla ayağım sa
Atalar Penguen Orhantepe Mahallesi Üsküdar Caddesi şubesine yaklaşık 1 haftadır ders çalışmak için gidiyoruz ancak çalış...anların tavır ve üslupları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Masamda etrafa bakındığımda “Ne bakıyorsunuz? ” gibi kaba ifadeler kullanıyorlar, “Burası kıraathane mi? ” tarzında c
Penguen Kitapevi City AVM şubenizde 4 yaşındaki kızımla birlikte yaptığımız bir ziyaret sırasında, personelinizin tavrı ...nedeniyle hayatımın en rahatsız edici mağaza deneyimlerinden birini yaşadım. 21–22 Mayıs tarihinde mağazanızda oyuncaklara bakarken kızım plastik bir oyuncağı sadece birkaç saniyel
Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Penguen Kitabevi’nde bir müşteriye yapılan saygısızlığa tanık oldum ve bu durum...u paylaşmak istiyorum. Kafede otururken, bir müşteri yalnızca biraz yüksek sesle konuştuğu için baristalar tarafından herkesin içinde rencide edilerek adeta kovuldu. Üslup son dere
