Penguen Kitabevi Hilltown Şubesinde Ucu Olmayan Fosforlu Kalemler, İade Talebi

Penguen Kitabevi Hilltown şubesinden dün iki adet fosforlu kalem satın aldım. Her biri 109,90 TL olmak üzere toplamda 2 adet ürün aldım. Eve geldiğimde kalemlerin ikisini de açıp kontrol ettiğimde, her iki fosforlu kalemin de ucunun olmadığını, yani kullanılamaz durumda olduklarını fark ettim.

Mağazada alırken bu durumu fark etmediğim için herhangi bir işlem yaptıramadım. Kullanılamaz durumda ürün satılmasından dolayı mağdur oldum ve boşa ödeme yapmış oldum.

Bu nedenle, satın aldığım iki adet fosforlu kalem için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.