to read complaints and reviews, or file yours.1
Rotring 600 Kalemdeki Mekanik Arıza İçin Slip Olmadan Değişim Reddi
3 Haziran 15:19204
31 Mayıs 2026 tarihinde Penguen Kitap Evi Suadiye şubesinden Rotring 600 serisi bir kalem satın aldım. Kalemi kullanmaya başladığımda mekanizmasının bozuk olduğunu, tutukluk yaptığını fark ettim.
Bunun üzerine kalemi, banka ödemesiyle yaptığım alışverişe ait slipi de yanımda götürerek mağazaya değişim için geri götürdüm. Tarihi, saati ve tutarı da paylaşmama rağmen, kasadaki görevli sadece kasa fişi olmadan işlem yapamayacaklarını söyledi. Ürünün ayıplı olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, slip ve sistem kayıtları üzerinden yardımcı olmadılar.
Ayıplı olduğu kabul edilen Rotring 600 serisi kalemimin, slip ve sistem kayıtları üzerinden satışın teyit edilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
