Kahve Lekeli Kitap İçin Değişim Talebi

26.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında İstanbul Maltepe’deki Penguen Kitapevi’nden Ken Keyes Jr. Yazarlı “Yüksek Bilinç Kılavuzu” adlı kitabı satın aldım. Farklı bir ilde yaşadığım ve trene yetişmeye çalıştığım için kitabın tüm sayfalarını tek tek kontrol edemedim. Eve geldiğimde kitabın son sayfalarında ciddi kahve lekeleri olduğunu fark ettim ve bu durum kitabı ikinci el, kusurlu bir ürün almışım hissi vererek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım şehir farklı olduğu için mağazaya geri dönüp bire bir görüşme şansım olmadı. Yeni ve temiz bir kitap ücreti ödememe rağmen, lekeli ve kusurlu sayfaları olan bir ürün almak istememiştim.

Penguen Kitapevi’nden, fişim de mevcut olmak üzere bu kusurlu kitabın, aynı kitabın temiz ve hatasız bir kopyası ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda uzaktan da olsa yardımcı olunmasını rica ederim.