Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pembiş Tesettür Logo

Pembiş Tesettür

Pembiş Tesettür Logo
Pembiş Tesettür

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Pembiş Tesettür için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; müşterilerin yasal iade haklarının 'iade yok' denilerek engellendiği aktarılıyor. Şikayetlerin %35'i iletişim kanallarının yanıtsız kaldığına ve geri dönüş yapılmadığına dair bildirimler içeriyor. %30'luk dilimde ise gelen ürünlerin görsellerle uyuşmadığı ve süreçlerin belirsiz bırakıldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 8 şikayette iade taleplerinin 'iade yok' denilerek reddedildiği, sadece ücretli değişim sunulduğu belirtiliyor.
  • Ücret iadesi sorunları: 3 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin iade edilmediği veya eksik yatırıldığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan talepler: 8 şikayette WhatsApp ve Instagram mesajlarının görüldüğü halde yanıtlanmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin belirsiz bırakılması: 7 şikayette değişim ve iade süreçlerinde 'bugün yatacak' denilerek beklendiği aktarılıyor.

Ürün Uyumluluğu ve Kalite Sorunları

  • Görselden farklı ürünler: 7 şikayette kumaş inceliği, renk solukluğu ve model farklılıkları olduğu belirtiliyor.
  • Beden uyuşmazlıkları: 4 şikayette ürünlerin boyunun kısa geldiği veya kalıpların dar olduğu bildiriliyor.
  • Hatalı gönderimler: 3 şikayette siparişten tamamen farklı model ve desenlerin gönderildiği ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 8 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...

Pembiş Tesettür Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevap Vermedi

24

27 Ekim Salı günü Pembiş Tesettür’ün kendi internet sitesi üzerinden üç adet trençkot siparişi verdim. Aradan yaklaşık b...

İade Yok İddiasına Karşı Tüketici Hakları İhlali

30

Instagram’daki @pembistesettür sayfasından 46 beden bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenime uymadığı i...

Ödenen Siparişin Kargo Durumu Belirsiz, İptal Ve İade Talebi

61

Pembiştesettur34 üzerinden 19.10.2026 tarihinde annemin doğum günü için Roven Astarlı Trençkot Siyah std (1) ürününü 2.2...

Pembiş Tesettür Hiçbir Şekilde Cevap Vermediler, Dönüş Yapmadılar

683

Pembiş adlı siteden görseline ve açıklamasına güvenerek bir elbise siparişi verdim. İlanlarında hem değişim hem de para ...

Pembiş Tesettür Hiçbir Şekilde Cevap Vermediler, Dönüş Yapmadılar
Pembiş Tesettür Hiçbir Şekilde Cevap Vermediler, Dönüş Yapmadılar

Yanlış Elbise Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

631

04.08.2026 tarihinde Pembiş Tesettür internet sitesi üzerinden 63947 numaralı ve 1429,99 TL tutarındaki siparişimde bir ...

Yanlış Elbise Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yanlış Elbise Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yanlış Elbise Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilen Ürünün Değişim Talebine Cevap Yok, 1.300 TL İade Bekleniyor

633

22 Temmuz’da Instagram üzerinden Pembiştesettür adlı siteden 40 beden bir elbise satın aldım, elbise için 1.300 TL ödedi...

Teslim Edilen Ürünün Değişim Talebine Cevap Yok, 1.300 TL İade Bekleniyor
Teslim Edilen Ürünün Değişim Talebine Cevap Yok, 1.300 TL İade Bekleniyor

İade Talebinde 300 TL Kargo Ücreti Şartı Dayatılması

385

Pembiş Tesettür’den WhatsApp üzerinden Pamira elbise lacivert modelini 1300 TL ödeyerek satın aldım. Elbise Çarşamba gün...

Kısa Boylu Ve Renk Uyumsuzluğu İçin İade Talebi

329

Pembis Tesettür’den Pamira elbise 1463 model elbise satın aldım. Ürün için 1.345 TL ödemeyi elden yaptım. Ürün bugün kar...

Kısa Boylu Ve Renk Uyumsuzluğu İçin İade Talebi

Ödediğim Ürünler Gelmedi, Kargo Takibi Yok Ve İade Yanıtı Alınamadı

268

21.07.2026 tarihinde Pembis Tesettür adlı işletmeden 2 elbise ve 2 pantolonlu takım satın aldım. Toplam 6.200 TL tutarın...

Ürün Görsellerle Uyuşmadığı İçin İade Talebi Reddi

415

Pembiştesettür internet sitesinden Hüsna gri elbise sipariş ettim. Siparişi 18 Temmuz’da verdim ve ürün 23 Temmuz’da eli...

Ödenen 1800 TL’ye Rağmen Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

266

13 Temmuz Pazartesi günü Pembistesettur.com üzerinden ikili pantolon takımı siparişi verdim. 61288 numaralı bu sipariş i...

Gönderilen Ürünlerin Beden Ve Model Hataları Nedeniyle İade Talebi

484

Pembiş Tesettür adlı internet sitesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler ücretsiz kargo i...

Gönderilen Ürünlerin Beden Ve Model Hataları Nedeniyle İade Talebi
Gönderilen Ürünlerin Beden Ve Model Hataları Nedeniyle İade Talebi
Gönderilen Ürünlerin Beden Ve Model Hataları Nedeniyle İade Talebi
Gönderilen Ürünlerin Beden Ve Model Hataları Nedeniyle İade Talebi
+2

Kusurlu Giysiler Ve Reddedilen İade Talebi

764

27 Haziran 2026 tarihinde Pembiş Tesettür’ün internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Bugün, 1 Temmuz’da ürünler...

Kusurlu Giysiler Ve Reddedilen İade Talebi

Kusurlu Kıyafet İçin Değişim Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

545

Yaklaşık 1 ay önce Pembiştesettür adlı siteden bir takım kıyafet satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğu için 13.05 tarih...

Kusurlu Kıyafet İçin Değişim Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
Kusurlu Kıyafet İçin Değişim Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

Yanlış Beden Ve Renk Gönderildiği İçin Kargo Ücreti Ödenmemeli

974

11 Mart’ta Pembiştesettür’den internet üzerinden bir elbise sipariş verdim ve ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. Ancak elbise...

İptal Edilen Siparişin Gönderilmesi Ve Ödeme İadesi Talebi

618

19 Şubat 2026 tarihinde Pembis Tesettür’den ferace tarzında bir elbise siparişi verdim. Ürünüm uzun süre kargoya verilme...

Yanlış Beden Ve Ürün Gönderimi, İade Hakkının Haksız Reddi

1.007

Pembiş Tesettür adlı Instagram sayfasının sitesinden yaklaşık 1 hafta önce pm4913349068 sipariş numarasıyla etek ve hırk...

Pembis Tesettür Elbise Ölçüleri Tamamen Yanlış

4 Haziran 2025 13:201.367

Alışveriş yaptığım bu firmanın belirttiği elbise ölçüleri tamamen yanlış. Bunun yanlış olduğunu belirttiğim de saygısız ...

Pembis Tesettür Elbise Ölçüleri Tamamen Yanlış
Pembis Tesettür Elbise Ölçüleri Tamamen Yanlış

İletişim