to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Kıyafet İçin Değişim Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
Yaklaşık 1 ay önce Pembiştesettür adlı siteden bir takım kıyafet satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğu için 13.05 tarihinde değişim için geri gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün tarafıma tekrar gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Siparişime ait takip kodum 690381634. Süreçle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım. İlk mesajım sadece görüldü, cevap verilmedi. Tekrar yazdığımda ise sürekli oyalanıp ürünün hâlâ incelemede olduğu söylendi. Para iadesi istediğimi açıkça belirtmeme rağmen sadece değişim yaptıklarını, ücret iadesi olmayacağını ifade ettiler.
Şu an ortada ne gönderdiğim takım kıyafetim var ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Pembiş Tesettür'den kıyafet aldım, ürün kusurlu olduğu için 13.05'te değişim için geri gönderdim. Haftalar geçmesine rağmen ne yeni ürün ne de ücret iadesi yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, ilk mesajım görüldü, sonrasında sadece ürünün hâlâ incelemede olduğu söylendi. Ücret iadesi istediğimi belirttim ama sadece değişim yapılacağını, iade olmayacağını söylediler. Şu anda ne ürünüm var ne de ödediğim ücret iade edildi. Ücret iadesi talebimin en kısa sürede gerçekleşmesini istiyorum.
İyi günler benimle iletişime geçebilirseniz sizlere yardımcı olurum maalesef bu firma hakkında çok fazla şikayet var bizde bu durumdan zarar gördük ve VİMER dahil olmak üzere baştan aşağıya şirket politikalarının hatalı olması sebebiyle ilgili başvuruları yaptık *********** benimle iletişime geçebilirsiniz