to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Geldi, Kargo Bilgisi Yok, İletişim Sağlanamıyor Ve 1.600 TL İade Talebi
06.07.2026 tarihinde Pembiş Tesettür internet sitesi üzerinden 1.600 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, ödeme kredi kartımdan peşin olarak Paytr üzerinden çekildi ve telefonuma sadece siparişimin alındığına dair bir SMS geldi. Bunun dışında siparişimin durumu ile ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.
Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı olduğu için firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Site üzerindeki iletişim formu ve paylaşılan adres-bilgiler de bulunmasına rağmen pratikte hiçbir muhataba erişemiyorum. Ne ürünümü gönderen ne de bilgi veren bir yetkiliye ulaşabildiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.600 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafımla irtibata geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
06.07.2026 tarihinde Pembiş Tesettür internet sitesi üzerinden 1.600 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, ödeme kredi kartımdan peşin olarak Paytr üzerinden çekildi ve telefonuma sadece siparişimin alındığına dair bir SMS geldi. Bunun dışında siparişimin durumu ile ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.
Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı olduğu için firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Site üzerindeki iletişim formu ve paylaşılan adres-bilgiler de bulunmasına rağmen pratikte hiçbir muhataba erişemiyorum. Ne ürünümü gönderen ne de bilgi veren bir yetkiliye ulaşabildiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.600 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafımla irtibata geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
