to read complaints and reviews, or file yours.İade Yok İddiasına Karşı Tüketici Hakları İhlali
Instagram’daki @pembistesettür sayfasından 46 beden bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenime uymadığı için iade talebinde bulundum. Satıcıya durumu kibarca iletip ürünü iade etmek istediğimi söyledim.
Ancak sayfa, profil bilgilerinde “iade yok” ibaresi olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmeyeceğini belirtti ve sattıkları ürünlerde kesinlikle iade almadıklarını ifade etti. Buna rağmen ben, bu şekilde tek taraflı yazılan “iade yok” ifadesinin yasal bir hükmü olmadığını biliyorum ve tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Ürünü, yasal mevzuata uygun şekilde iade edebilmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse WhatsApp ve Instagram yazışmalarımı da kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.
