Ödediğim Ürünler Gelmedi, Kargo Takibi Yok Ve İade Yanıtı Alınamadı
21.07.2026 tarihinde Pembis Tesettür adlı işletmeden 2 elbise ve 2 pantolonlu takım satın aldım. Toplam 6.200 TL tutarındaki ödemeyi Kuveyt Türk’te M***** S***** K***** adına kayıtlı IBAN’a EFT ile gönderdim. Ödeme sonrasında yetkililerle görüştüğümde kargonun çıktığını söylediler ancak herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili somut bir bilgi verildi. Bu süreçte muhatap bulmakta zorlandım, iade talebime ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle tamamen mağdur edildiğimi ve artık işletmeye kesinlikle güvenmediğimi düşünüyorum.
Ödediğim tutarın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem internet ortamında yaşadığım mağduriyeti paylaşacağımı hem de yasal haklarımı kullanmak için gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

