Pembiş Tesettür'den Aldığım Siparişin Kısmi İadesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Pembiş Tesettür adlı internet sitesinden 1 Ekim tarihinde toplam 2300 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Ürün 4–5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Nedenini sorduğumda, sipariş verdiğim ürünün ellerinde kalmadığını söylediler. Ben de il dışına çıkacağım için siparişin iptal edilmesini talep ettim.

Ödemenin tamamını 2300 TL olarak EFT ile kendilerine göndermiş olmama rağmen bana sadece 1650 TL iade ettiler. Aradaki 650 TL tarafıma ödenmedi. Telefonla aradığımda telefonları açmıyorlar, yalnızca mesaj yoluyla görüşebiliyorum. Paranın eksik iade edildiğini yazmama rağmen bu konuda herhangi bir dönüş yapmadılar.

Ödediğim ürün bedelinin eksik kalan 650 TL’lik kısmının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.