to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’ndan 1088 TL ödeyerek satın almış olduğum uçak biletimi yanlışlıkla iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 270 TL iade yapılmıştır. Bu durum kesinlikle kabul edilemez bir kesintidir. Biletimi satın alırken bu kadar yüksek bir kesinti uygulanacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yapılan iade tutarı, ödediğim ücretle kıyaslandığında son derece orantısızdır ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Yanlışlıkla yapılan bir iptal işlemi sonucunda bu denli yüksek bir kesinti uygulanması mağduriyetime sebep olmuştur. Bu nedenle kesilen tutarın yeniden değerlendirilerek tarafıma daha makul bir iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait bir uçak bileti satın aldım ve bu bilet için 1088 TL ödedim. 30 Mart günü saat 19:15 civarında bileti yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma sadece 270 TL iade edildi ve bilet bedelinin büyük kısmı kesildi.
Bilet satın alma ve iptal sürecinde bu kadar yüksek bir kesinti uygulanacağına dair açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. Ödenen 1088 TL’ye karşılık yalnızca 270 TL iade edilmesi, hem orantısız bir kesinti hem de Tüketici Hakları açısından son derece problemli bir durumdur.
Yanlışlıkla yapılan bir iptal işlemi nedeniyle bu denli yüksek bir kesinti uygulanması mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Bu nedenle, 1088 TL’lik ödemenin yalnızca 270 TL’sinin iade edilmesiyle ortaya çıkan farkın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma hak ettiğim şekilde, kesilen tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi ve ücretin makul bir şekilde iade edilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sürecin hızla incelenerek, haksız kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını rica ediyorum.
Pegasus’tan 30 Kasım tarihli uçuş için toplam 2.122,99 TL ödeyerek bilet aldım. İş yerimden izin alamadığım için uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım ve bu nedenle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Çağrı merkezindeki görevli, biletimi iptal etmem durumunda çok yüksek oranda kesinti yapılacağını ve t...
Pegasus Hava Yolları’ndan 25 Mart 2026 tarihli uçuşum için yaklaşık 80.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu daha sonra Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendim iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda iade edilecek tutarın yaklaşık 25.000 TL civarında olduğunu gördüm ve bu tutarın tarafım...
Pegasus’tan 3 Şubat’ta İstanbul–İzmir gidiş ve İzmir–İstanbul dönüş olmak üzere 11 Şubat gidiş, 15 Şubat dönüş tarihli gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 3.500 TL ödedim. Uçuşa neredeyse bir hafta kala, 8 Şubat’ta bileti iptal ettiğimde tarafıma yalnızca 782 TL iade edild...
Pegasus Havayolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihli, PNR numarası 1MH8V4 olan uçuş için toplam 1.557 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 6 saat kala, kişisel zorunluluk sebebiyle bileti kendim iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında iade ile ilgili bir uyarı göste...
25.12.2025 tarihli uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus firmasına 2.083 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 97 TL iade edileceği bilgisi gösterildi. Herhangi bir ceza ücreti ya da hizmet bedeli detayı açık ve net ...
Yorumlar