to read complaints and reviews, or file yours.1
Vefat Nedeniyle Bilet İadesi Talebime Pegasus’tan Geri Dönüş Alamadım
4 Ekim tarihli, PNR numarası 1b3422 olan İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus uçuşum için bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Yolcu olan babamın vefatı nedeniyle biletin tamamının iadesini istiyorum. Gerekli tüm belgeleri mail yoluyla Pegasus’a ilettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sadece geri dönüş yapılacağı söylendi, herhangi bir net cevap veya ödeme tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmek için mail attım ancak geri aranmadım ve herhangi bir yanıt alamadım. 7934,99 TL tutarındaki bilet ücretimin, babamın vefatı nedeniyle kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
