to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları ile 31 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara – Lizbon / Lizbon – Ankara uçuşlarım bulunuyor. Bu uçuşlar için bol bol puanlarım ile bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum ancak üç gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.
Pegasus uygulaması ve internet sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. İşlem son aşamaya gelip onay vermek istediğimde sistem hata veriyor ve beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor. Yaklaşık 10 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım, bu nedenle puanlarımla bagaj hakkı alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, istersem kayıt açılabileceği fakat bunun uçuşuma yetişmeme ihtimalinin yüksek olduğu söylendi. Ayrıca uygulamayı silip yeniden yüklemem ve farklı bir tarayıcıdan denemem önerildi, bunların hepsini eksiksiz yaptım ancak sorun yine çözülmedi ve aynı hatayla karşılaşmaya devam ediyorum.
Uçuş tarihim yaklaştığı için bu durum beni mağdur ediyor. Bol bol puanlarımı kullanarak almayı planladığım bagaj hakkını, sistemde yaşanan bu sorun nedeniyle alamıyorum. Pegasus’tan, bol bol puanlarımla kullanmak istediğim bagaj hakkımın gecikmeden manuel olarak tanımlanmasını veya sistemsel sorunun acilen çözülerek işlemin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Pegasus Havayolları’ndan 08.07.2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen 09.15 uçuşu için bilet satın aldım. Uçuştan önce hesabımda biriken bol puanlarımı kullanarak biletime bagaj eklemek istedim; ancak 4 gündür defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve beni çağrı merkezine yönlendiriyor. ...
Pegasus Bol Bol programı üyesiyim ve 12 Mart 2026 tarihli SAW‑ORY PC1133 numaralı uçuşum için uzun süredir bol bol puanlarımla ek bagaj satın almaya çalışıyorum. Hem Pegasus mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden, Ocak ayı başından bu yana defalarca deneme yaptım. İşlem her seferinde son aşama...
Pegasus Havayolları’nın 21 Ocak 2026 tarihli 1ADB6F rezervasyon numaralı uçuşum için yaklaşık 45 gündür bol bol puanlarımla bagaj satın almaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde hata veriyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum...
15 Kasım 2025 tarihinde PC615 sefer sayılı Doha-İstanbul uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı almak istedim. Ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım ve “işleminizi yapamıyoruz, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı çıktı. Bunun üzerine ...
Pegasus bol bol programında yıllardır biriktirdiğim 27.449 puanımı uçuşuma ek bagaj hakkı satın almak için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bunu başaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem işlemimi tamamlamıyor. Bu sorun üzerine Pegasus m...
Yorumlar