to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihli Antalya - Samsun uçuşu için Pegasus firmasından uçak biletleri ve koltuklar satın almıştık. Sonrasında uçuş iptal oldu ve 29.01.2026 tarihli uçuşa aktarıldı, bu uçuş için koltukların müsait olmadığı söylendi ve başka koltuklar atandı, havalimanına gittiğimizde atanan koltuklar bebekli yolcu için uygun değil deyip otomatik atama yapıldı. Aradan geçen 2 aya rağmen bir çok kez yaptığım başvurulara inceleniyor diye söylenip geçildi. Ödediğim koltuk ücretlerinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha Pegasus mu asla! Kimseye de önermiyorum, inanılmaz kötü yönetilen bir süreç ve uçuş tecrübesi. Bebekli bir yolcu olarak yaşatılanlar kabul edilemeyecek boyutlardaydı.
Pegasus ile 16.01.2026 tarihinde Antalya – İstanbul uçuşum için online bilet satın aldım. Uçuş saatim 11.50 idi ve ben kurallara uygun olarak uçuştan yaklaşık 1 saat önce havaalanında hazır bulundum. Buna rağmen check-in yapmadığım ve uçağın kapısının kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Online ch...
07.12.2025 tarihli PC1691 sefer sayılı Pegasus uçuşum için tüm ekstra hakları kapsayan, en pahalı bilet tipini satın aldım. Bu bilet tipiyle istediğim koltuğu ücretsiz seçebiliyordum ve uçuş öncesinde de koltuk seçimimi yapmıştım. Ancak uçuşa yaklaşık 3 saat kala, uçak tipinin değiştiğine dair bir m...
Pegasus ile 22 Kasım 2025 tarihli Düsseldorf–İstanbul uçuşum için tercihli koltuk satın almıştım. Uçuştan önce tarafıma herhangi bir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan koltuk numaralarım değiştirildi. Bu tercihli koltuk için ödediğim ek ücretin iadesini talep ettim. Talebim üzerine iadenin y...
Pegasus online olarak 12 Ocak 2026 tarihinde 19 Ocak tarihinde İstanbul-Antalya gitmek üzere 2 adet uçak bileti aldım. Fakat kızımdan sebep gidemeyeceğimiz için 15 Ocak 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum, 2800 TL'ye aldığım uçak biletini kampanyadan aldığım gerekç...
04.08.2025 tarihinde Trabzon-Gaziantep hattında Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçak biletinde, çocuğum için yanlışlıkla “bebek” bileti kesilmiş. Bu hatayı bir süre sonra fark ettim ve hem Pegasus müşteri hizmetleriyle hem de bilet aldığım online bilet sitesiyle iletişime geçtim. Ancak Pegasus, kon...
Yorumlar