Pegasus Uçuşunda Kırılan Pierre Cardin Bavulun Değeri İadesi Talebi

23.03.2026 tarihinde Piriştina’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda (PNR: 1hdn45) bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Bagajı banttan alır almaz hasarı fark edip hemen Pegasus görevlisine başvurdum. O sırada saat 21.00 otobüsüne yetişmeye çalıştığımız için çok acelemiz vardı. Görevli, yardımcı olacağını söyleyerek bana yeni bir bavul verdi ve yeni ürün teslim edildiğine dair bir evrak imzalattı, ancak zaman darlığından dolayı ne bavulu ne de evrakı detaylı inceleme fırsatım olmadı.

Orijinal bavulum Pierre Cardin marka, orta boy ve sağlam, kaliteli bir üründü. Daha sonra sakin kafayla baktığımda Pegasus’un verdiği bavulun orta boy, ince malzemeli ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Bu bavulu kesinlikle kendi bavulumun karşılığı olarak kabul etmiyorum ve şu an yeniden bavul almak zorunda kalmış durumdayım. İnternette yaptığım incelemede kendi bavulumun bedelinin 6.999 TL civarında olduğunu görüyorum.

Pegasus’un kırdığı kaliteli bavulum yerine verilen düşük kaliteli bavulu kabul etmiyor, orijinal bavulumun gerçek değerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden yapacağım başvuruya, hem kırılan Pierre Cardin bavulun hem de tarafıma verilen yeni bavulun fotoğraflarını ekleyeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.